Se acerca el cierre de año y, como un reloj suizo, las bandejas de entrada se inundan con las “Tendencias de Comunicación para 2026”. Si eres especialista en Relaciones Públicas (RRPP) o marketing, ya conoces el drill:
- Inteligencia Artificial (IA) dominando la personalización de mensajes.
- Narrativas con Causa y el poder del storytelling basado en datos para conectar y “sacudir” a la audiencia de su rutina.
- Estrategias de Influencers más centradas en micro-comunidades.
Todo muy cierto, muy trendy. Pero, ¿no les da la sensación de estar oyendo la misma canción con un ritmo ligeramente diferente cada año?
El peligro de este ejercicio anual es que priorizamos la tendencia sobre la tracción. Nos obsesionamos con la herramienta de moda (¡más IA!) y con la figura del momento (¡otro influencer de moda!), dejando de lado el motor real que impulsa cualquier campaña exitosa.
La prioridad que siempre gana: La conexión genuina
Mientras todos corren a implementar el último prompt de IA para generar un comunicado de prensa, yo insisto en una verdad fundamental que no pasa de moda: la prioridad estratégica en 2026 debe ser la conexión genuina.
Esta conexión se manifiesta en dos frentes cruciales:
1. Conexión con los medios: Más allá del envío masivo
Los periodistas y editores están abrumados. Recibir 500 comunicados genéricos al día es su norma. La verdadera estrategia de RRPP no es hacer que tu herramienta de distribución sea más rápida, sino hacer que tu pitch sea relevante.
- ¿Conocemos realmente la línea editorial del medio?
- ¿Sabemos qué temas le urgen al periodista en este trimestre?
- ¿Nuestro dato “con causa” es verdaderamente exclusivo o es una nota de relleno?
Una buena relación con un medio no se construye con spam de comunicados, sino entendiendo sus necesidades y ofreciéndoles una historia que no puedan ignorar. Es invertir tiempo en el periodista, no solo en el medio.
2. Conexión con el cliente y sus objetivos de negocio
La RRPP ha evolucionado de ser una función de “prestigio” a una función de rendición de cuentas (Accountability). Si una estrategia de comunicación no está ayudando directamente a los objetivos de negocio del cliente (ventas, penetración de mercado, lead generation, etc.), es ruido caro.
Es imperativo que los especialistas en RRPP dejen de hablar solo de impresiones y clippings, y empiecen a hablar el lenguaje del negocio: ROI (Retorno de la Inversión).
Una campaña de RRPP exitosa no es aquella que genera muchos titulares, sino la que traduce esos titulares en una métrica de negocio medible.
El talón de aquiles de la estrategia de influencers
El auge de la estrategia de influencers es otro foco de esta desconexión. Vemos las mismas caras en campañas de categorías completamente distintas y, peor aún, escuchamos la misma respuesta de algunas agencias de management:
“No podemos comprometernos a un KPI de ventas o leads, aun con la inversión, porque es Awareness.”
Si la estrategia no puede vincularse, al menos tangencialmente, con un resultado medible (más allá del engagement vanidoso), ¿por qué está recibiendo un presupuesto significativo?
La IA y el storytelling con datos son herramientas poderosas, sí. Pero son vehículos, no el destino. El destino es la tracción y la prueba de valor.
En 2026, dejemos de perseguir tendencias por el simple placer de la novedad. Prioricemos la conexión.Una conexión con el medio que nos garantice una cobertura relevante. Una conexión con el cliente que nos permita alinear nuestra estrategia con su caja registradora. Solo así podremos garantizar que nuestra inversión en RRPP 2026 realmente se traduzca en éxito para la marca.
¿Qué opinas? ¿Tu equipo está listo para salir del ciclo de “tendencia vs. tracción” el próximo año?
21 noviembre, 2025 
