La llegada de la inteligencia artificial, la realidad aumentada, el metaverso, el Blockchain y hasta las criptomonedas ponen sobre la mesa la gran incógnita acerca de la manera en la que vamos a enfrentar el futuro y sobre todo, cómo vamos a generar nuevas ideas y soluciones futuras para escenarios que todavía no existen.
Algunos escépticos todavía piensan que NO es posible que las personas puedan o quieran gastar su dinero en artículos que no existen en la realidad física, pero justamente las nuevas tendencias hablan de imágenes virtuales como una especie de capas que se superponen sobre el entorno real que van a definir el futuro de los objetos de deseo, así con la ayuda de unos lentes de realidad aumentada, las paredes y los muebles de tu casa podrán verse de otro color, con otras texturas o con otras formas, o bien tus tenis, tu ropa o tus accesorios podrán tener un estilo personalizado y exclusivo, que solo podrán ser vistos y admirados por aquellos que tengan el privilegio de contar con dichos lentes.
Los primeros experimentos de la llamada realidad mixta (superposición de capas virtuales en espacios de la realidad concreta), fueron los filtros para modificar los rostros que ideó SnapChat para jugar con maquillajes, rostros rejuvenecidos o hasta caritas de animales o frutas, otro fue el juego Pokemon Go, que permitía a los jugadores interactuar con personajes modelados en 3D que aparecían en los lugares más inverosímiles y aunque en su momento fue muy popular, este juego rápidamente pasó de moda y prácticamente ha quedado en el anecdotario o limitado a algunos cuantos seguidores; pero no podemos negar que representó uno de los adelantos más significativos de lo que serán las experiencias inmersivas que están desarrollándose en todos los ámbitos del quehacer humano como: la economía, la educación, el entretenimiento, la publicidad, las ventas en línea y hasta las relaciones sociales y que serán parte de las nuevas formas de compra-venta e interacción de las personas.
Design Thinking, una forma de ideación para crear la realidad mixta
La metodología Design Thinking, creada en la Universidad de Stanford, en la década de los años 70, es un método de transformación creativa que busca generar procesos de innovación disruptiva para dar lugar a nuevos productos, servicios o modelos de negocio. Desde su creación, este método ha demostrado tener una gran eficacia en los procesos de ideación a través de cinco pasos: empatizar, definir, idear, prototipar y pilotear (probar).
Sin embargo, la propia metodología precisa de una reinvención en su método sobre todo en lo que se refiere al consumo responsable, a través del uso de nuevas tecnologías y productos virtuales que se requerirán para modelar el futuro de estas experiencias de realidad mixta que implicarán un proceso de ideación que incluya nuevas narrativas, mundos alternativos y ambientes construidos en la realidad para adaptarse a estas realidades superpuestas, por lo que además de considerar los 5 pasos ya descritos en dicha metodología, se tendría que integrar el componente ético que garantice la creación de estas capas virtuales sin poner en riesgo la vida, la seguridad, la identidad y la integridad de las personas, así como la usabilidad, la inclusión y la sostenibilidad, entre otros desafíos globales planteados en los (ODS) Objetivos de Desarrollo Sostenible de la ONU, para mayor detalle de estos objetivos, puedes revisar la página: https://www.un.org/sustainabledevelopment/es/objetivos-de-desarrollo-sostenible/
Así, el Design Thinking será una gran herramienta de ideación que seguirá vigente por muchos años, aunque adaptándose a los nuevos desafíos que están por venir, siempre poniendo a las personas en el centro.
¡Hasta la próxima!
