En lugar de ver a la competencia como un enemigo, podemos aprender de lo que hacen bien y lo que hacen mal. En este sentido, la competencia es como un maestro que nos muestra lo que podemos hacer para mejorar y lo que debemos evitar. Podemos analizar su presencia en línea, su posicionamiento en redes sociales, la estrategia de contenido que utilizan y cómo interactúan con su audiencia. De esta forma, podemos identificar oportunidades de mejora en nuestra propia estrategia de marketing y adaptarla a nuestra realidad.
Cómo ver a la competencia como referente
Otra forma de ver a la competencia es como un referente, una fuente de inspiración y modelos a seguir. Por ejemplo, podemos analizar con relativa facilidad el contenido que publican en sus redes sociales y en su blog, cómo se comunican con su audiencia y cómo enfocan su estrategia de email marketing. De esta forma, podemos identificar qué es lo que funciona en nuestra industria y adaptarlo a nuestra propia marca. Sin embargo, es importante recordar que esto no significa copiar a la competencia, sino adaptar las mejores prácticas a nuestra propia realidad y enfocarnos en ofrecer a nuestros clientes algo único y diferente.
Cómo utilizar a la competencia como benchmark
Finalmente, la competencia puede ser utilizada como benchmark, es decir, como una herramienta de medición para comparar nuestro desempeño con el de nuestros competidores. Esto nos permite identificar áreas de oportunidad en nuestra propia estrategia de marketing y tomar medidas para mejorar nuestras fortalezas. Por ejemplo, podemos comparar el número de seguidores en redes sociales, el tráfico que recibimos en nuestro sitio web, la tasa de conversión de nuestros leads o el ROI de nuestras campañas publicitarias. De esta forma, podemos establecer metas claras y medibles y trabajar en función de ellas.
Cómo fomentar una cultura de aprendizaje a partir de la competencia
Finalmente, es importante fomentar una cultura de aprendizaje y mejora constante a partir de la competencia. Esto implica estar siempre atentos a lo que hacen nuestros competidores, identificar oportunidades de mejora en nuestra propia marca y tomar medidas para adaptarnos. También implica estar abiertos a recibir feedback de nuestra audiencia y a implementar cambios que nos permitan mejorar nuestra presencia en línea. En resumen, la competencia puede ser una fuente de aprendizaje y mejora constante si sabemos verla como una aliada y no como un enemigo.
En lugar de ver a la competencia como una amenaza, es importante verla como un maestro, un referente o un benchmark. De esta forma, podemos aprender de sus aciertos y errores, adaptar las mejores prácticas a nuestra propia marca y trabajar en función de metas claras y medibles. Además, fomentar una cultura de aprendizaje y mejora constante es esencial para crecer en el mundo del marketing moderno y mantenernos competitivos. Así que, en vez de temer a la competencia, aprendamos de ella y utilicémosla como herramienta para mejorar nuestro negocio.
Director global de contenidos en HCL Software. Estratega digital, conferencista y catedrático en el ITAM
30+ años de experiencia en Publicidad y Mercadotecnia en empresas de consumo, cuidado de la salud y tecnología. Autor de los libros “Mercadotecnia Digital con Salsa” y “Mercadotecnia con Salsa”
En un mundo donde la diversidad es la norma y la inclusión es prioridad, el marketing inclusivo emerge como un faro de esperanza en el mundo publicitario.
En la era digital, la presencia en línea de una marca se ha convertido en su rostro, alma y, a menudo, su primer punto de contacto con los clientes potenciales.
