Durante los últimos años, el eCommerce ha cobrado cada vez mayor importancia y más hoy en día, en donde derivado de la pandemia por Covid-19 alrededor del mundo, los hábitos de consumo de las personas se han modificado, optando por realizar compras en línea al estar impedidos a acudir a establecimientos comerciales. 

El actual contexto ha representado una oportunidad para el comercio electrónico al ser descubierto por quienes aún se mantenían ajenos a él, ya que diversos negocios y consumidores, más por necesidad que por convicción (al tener que pedir sus compras a domicilio), han tenido que dar un salto a este mundo.

Ante estos cambios, cada vez más empresas han apostado por incursionar en el eCommerce, desarrollando o mejorando su sitio web, cuya creación requiere de mucho dinero y esfuerzo, pues es necesario crear un concepto original utilizando imágenes de los productos, slogans, marcas, colores, movimientos, contenidos, información entre otros, con el objeto de que dicha página de internet logre diferenciarse de su competencia y así, los consumidores se interesen en conocer y adquirir sus productos o servicios. 

BC&B firma legal y de negocios indica que derivado del gran impacto que han tenido las compras en línea en los últimos meses, existen casos en los cuales se han creado diferentes páginas de forma dolosa, que resultan ser, en ocasiones, una copia similar de tiendas en línea de gran prestigio, es decir, utilizan las mismas imágenes, marcas, así como la información y/o un hipervínculo similar, logrando de esta manera que los consumidores caigan fácilmente en error y les compren a ellos los productos o servicios ofertados, generando así un lucro indebido y perjudicando de manera directa a los titulares de las páginas web, marcas, imágenes y slogans utilizados en la misma.  

Los actos de competencia desleal e infracción a marcas o avisos comerciales registrados son sancionados por el Instituto Mexicano de la Propiedad Industrial y pueden alcanzar un monto de $1,737,600 pesos, y las sanciones por una violación a derechos de autor como lo son el uso de imágenes registradas pueden alcanzar un monto de $3,475,200.00 pesos.

El e-Commerce, más que otros sistemas, supone la venta de productos y servicios relacionados con la propiedad intelectual debido a la concesión correspondiente de licencias o permisos que la hacen funcionar de manera efectiva al proteger de plagios sus elementos constitutivos como diseños, redes, programas informáticos, entre otros.

Por tal motivo, para proteger los derechos de propiedad intelectual en internet de una empresa de eCommerce, es importante primero registrar la marca, registrar el nombre de dominio y el contenido del sitio web, estos últimos elementos protegidos con derechos de autor. Después, debe definirse el contenido del sitio, contar con un aviso que respalde la titularidad, indicar que pueden o no realizar los navegadores con el contenido y, finalmente, controlar el acceso a la información.

“Además, es indispensable que aquellas empresas y/o empresarios que lleguen a crear una página de internet para ofertar sus productos y/o servicios, confirmen que durante la creación de la misma no se encuentren violando ningún derecho de propiedad intelectual de terceras personas, es decir, que las imágenes, marcas, avisos comerciales e información contenida en la misma sea de su titularidad; en adición de que es primordial proteger las marcas, avisos comerciales, e imágenes que serán puestas en los sitios web para defender estos derechos en caso de que terceras personas los vulneren”, señaló Carlos Hernández, socio junior de Litigio de PI de la firma BC&B

También es importante que se realice un inventario de sus activos de propiedad intelectual para definir con qué elementos cuenta la empresa como patentes (activas, solicitudes o invenciones); elementos que constituyan derechos de autor como programas informáticos, diseños, obras de arte, música, fotos, entre otros; signos distintivoscomo logotipos, nombres comerciales y nombres de productos; secretos comerciales como fórmulas de productos, lista de clientes, planes de perfeccionamiento técnico; y, finalmente, contratos.

“Todos aquellos que violen un derecho de propiedad intelectual, como lo son marcas, avisos comerciales registrados e imágenes, podrán ser sancionados por el Instituto Mexicano de la Propiedad Industrial, a través de un procedimiento administrativo de infracción para el caso de marcas y avisos comerciales; así como infracciones en materia de comercio, para el caso de imágenes o contenido protegidos como derechos de autor, añadió Hernández.

Finalmente, es importante tener en cuenta que, infringir derechos de propiedad intelectual en internet tiene repercusiones negativas en la imagen corporativa de una empresa y/o empresario y también pueden afectar su posicionamiento entre sus clientes, y ello cobra más relevancia en un contexto como el que atravesamos en el cual, el comercio electrónico en México continuará con un incremento sin precedente.