El Intrusismo y el Asesinato de las 4P’s de la Publicidad

El Intrusismo y el Asesinato de las 4P's de la Publicidad.

03:25 8 Jul, 2025

El otro día, platicando con mi socio, que tiene una excepcional trayectoria como director de ventas en LATAM, en una junta planteando una estrategia de ventas para la agencia, nos dimos cuenta de una cosa, las 4P’s de la publicidad (Product, Price, Place y Promotion o Producto, Precio, Plaza y Promoción) no son contempladas en el gran grueso de las “agencias” de marketing.

Porque admitámoslo, el marketing digital actualmente, tiene un nivel alarmante de intrusismo, debido a la democratización del acceso a Internet, y la facilidad de acceso y uso a plataformas y redes sociales; y la gran mayoría ignora o desconoce las bases principales de la mercadotecnia y la publicidad. Aquellos cimientos que van mucho más allá del uso de plataformas, algoritmos y redes sociales.

Hoy en día, la mayoría de las agencias son agencias de PROMOCIÓN. Omiten por completo la importancia de tener una imagen general de lo que se va a promover. ¿El producto es adecuado al mercado al que se dirige? ¿Es el mejor producto posible? ¿El precio es el indicado para quien está pensado que lo compre? ¿Los puntos de venta, están en la ubicación que más le conviene?

Todo esto tiene importancia y te pondré de ejemplo un caso real. Una página web con e-commerce, muy bien posicionada a nivel SEO en España, con un tráfico de usuarios importante, pero que pese al excelente trabajo de PROMOCIÓN SEO, fallaba en convertir a ventas. ¿Y por qué era eso? Después de un análisis, se dieron cuenta de que el problema era que el PRECIO no era el indicado.

O por ejemplo, tenemos el caso de un restaurante que se instaló en una zona en la que no había otros restaurantes, pensando que la falta de competencia era una garantía de éxito. Pero la verdad es que al ser una zona en la que no había tránsito de usuarios en busca de un lugar de comer, hizo que se acelerara su cierre. Su error fue no estar en la PLAZA donde la gente pasea para buscar donde comer. La falta de competencia no siempre es buena.

Seguir ignorando las 4P’s, mientras solo te centras en 1 solo punto de la estrategia, es como intentar tapar el sol con 1 solo dedo. Solo un enfoque holístico 4P garantiza que cada peso invertido en marketing trabaje alineado con un Producto valioso, un Precio justo, una Plaza eficiente y una Promoción potente. 

Cómo aplicar las 4P’s

• Revisa tu producto. ¿Tu producto o servicio resuelven un problema específico? Antes de empezar a pensar en posts para redes sociales, debes de analizar en profundidad qué ofreces, y cuál es tu propuesta de valor.
• Valora tu precio. Hace tiempo que escuché una frase que siempre se quedó conmigo: “Si eres el más barato, entonces no eres el mejor”. Ajusta tus precios de tu servicio o producto en función de cantidad, urgencia o valor agregado.
• Elige la plaza adecuada. Identifica cómo y donde compran tus clientes; ¿a través de un e-commerce? ¿TikTok Shop? ¿En una plaza comercial? Haz un estudio de mercado previo que te ayude a elegir el mejor marketplace.
• Promociónate. Teniendo controladas las 3P’s anteriores, la promoción no debería de ser problema, siempre y cuando lo hagas a través de los canales idóneos, comunicando los puntos clave, y teniendo en cuenta al Buyer Persona de la marca.

Solo con una visión completa y estratégica del proyecto, desde la perspectiva de las 4P’s, es posible que una agencia pueda garantizar éxito en sus campañas.