Hoy en día vivimos en un mundo digital donde Internet y las redes sociales forman parte integral de nuestra vida cotidiana, ya sea para uso personal o profesional. Plataformas como Facebook, Instagram, WhatsApp y X (antes conocido como Twitter) se han convertido en herramientas necesarias para la comunicación y el entretenimiento. Sin embargo, quizás no todos se han percatado del impacto que fenómenos como el live-tweeting están teniendo. Pero para comenzar a hablar de este tema, es importante saber: ¿qué es el live-tweeting y cómo funciona?
¿Qué es el live-tweeting y cuáles son sus objetivos?
Traducido al español, podría definirse como tuitear en tiempo real mientras ocurre un evento, ya sea un concierto, un festival, un programa de televisión, una protesta o prácticamente cualquier cosa que esté sucediendo en ese instante.
El live-tweeting busca generar una conversación que amplifique la visibilidad del evento, logrando que sea visto por una audiencia mucho más amplia. Además, permite que las personas se sientan presentes e incluidas en el evento incluso cuando no están físicamente allí. No solo captura la esencia del momento, sino que también fomenta una interacción dinámica entre los asistentes y aquellos que siguen el evento a distancia. Esto crea una sensación de comunidad y participación que trasciende las barreras geográficas.
Live-tweeting en la publicidad
Ahora que entendemos este fenómeno, podemos enfocarlo en el ámbito de la publicidad y el marketing como parte de una estrategia integral. Una tarea crucial, y quizás una de las más desafiantes, es identificar el evento o momento adecuado en el que la marca con la que estás trabajando pueda conectar de manera sutil y auténtica.
Es esencial evitar forzar la interacción o tuitear sobre eventos que no tienen relación con la marca o con el mensaje que deseas comunicar a tu público objetivo. En lo personal, la red social que más utilizo es X, y he podido observar en numerosas ocasiones cómo las marcas intentan “ser parte de” conversaciones o eventos en los que no tienen nada que ver, solo para terminar siendo objeto de burla o críticas por parte de la comunidad tuitera (conocida por ser particularmente exigente y crítica).
La clave del live-tweeting
Es fundamental integrarse de manera orgánica en las conversaciones que realmente importan a su audiencia, en lugar de intentar encajar a la fuerza en cualquier tendencia del momento. El live-tweeting no solo ayuda a aumentar la visibilidad de la marca, sino que también mejora el compromiso con los clientes. Además, puede atraer más seguidores y posibles socios comerciales. Incorporar esta estrategia en una campaña de publicidad puede transformar la presencia digital de una empresa, haciéndola más dinámica y cercana a su audiencia.
Una estrategia efectiva
Para aumentar la visibilidad de un tuit, es importante el uso de hashtags. Estos pequeños símbolos permiten que los mensajes se sumen a conversaciones más amplias, posibilitando que lleguen a un público más extenso y potencialmente se hagan tendencia en X. Si el hashtag logra destacarse como relevante, incluso puede atraer la atención de medios de comunicación como revistas y periódicos. Si quieres conocer un poco más sobre este tema, puedes revisar el artículo sobre “Las mejores prácticas para crear hashtags efectivos”.
El hashtag se convierte así en una herramienta clave para seguir y buscar contenido durante un evento, por lo que su elección debe ser cuidadosa: breve para no consumir demasiados caracteres, fácil de recordar y único para evitar confusiones. En resumen, seleccionar un hashtag claro y distintivo puede potenciar la participación y visibilidad de tu evento en las redes sociales.
Para comprender mejor cómo implementar el live-tweeting en tus eventos, puedes ver este video de la Universidad de Stanford, en el cual utilizan el live-tweeting durante la conferencia “Big Data in Biomedicine” como una estrategia para conectar a las audiencias en tiempo real, utilizando únicamente el hashtag #bigdatamed, una computadora y una pantalla.
Llegó para quedarse
El live-tweeting está cambiando cómo vivimos eventos en tiempo real, conectando a participantes y seguidores en todas partes. Para aprovecharlo, hay que elegir eventos relevantes y participar auténticamente para evitar críticas. Usar hashtags adecuados puede darle más visibilidad a la marca y mejorar la interacción con los clientes, siendo clave para alcanzar audiencias más amplias y crear tendencias. Es por esto que debemos aprovechar esta herramienta para impulsar nuestro impacto digital y llevar las experiencias con los consumidores al siguiente nivel.
Por: María Fernanda Rojas Andrade – estudiante del 8° semestre en la carrera de Diseño y Producción Publicitaria / Estrategia y Creación Publicitaria de UPAEP – Universidad Popular Autónoma del Estado de Puebla.
