El marketing turístico online se ha convertido en una herramienta esencial para empresas y marcas del sector que buscan atraer a viajeros (incluidos los nómades digitales). En un mundo cada vez más conectado, aprovechar las oportunidades en línea puede marcar la diferencia para dichos negocios.
Tras algunos años de trabajo con instituciones públicas y privadas del rubro (tanto en Argentina como en España) considero que puedo ayudarte brindándote algunos consejos para que puedas impulsar la presencia en línea y atraer a más clientes a tu destino.
1. Estrategias de contenido atractivo: Como en otras áreas, el contenido es clave. Ya sea a través de blogs, videos, o imágenes, proporcionar contenido atractivo y relevante puede captar la atención de posibles viajeros. Te recomiendo especialmente realizar acciones con bloggers de viajes, influencers o fotógrafos locales para crear contenido auténtico que muestre la verdadera experiencia de tu destino. Esto no solo atraerá a nuevos visitantes, sino que también generará interacción en redes sociales y aumentará la visibilidad de tu marca.
2. Colaboraciones con influencers top: Los influencers del sector turístico pueden tener un impacto significativo en la toma de decisiones de los viajeros. Colabora con aquellos que compartan los valores de tu destino y que tengan seguidores afines a tu audiencia objetivo. Ofrece experiencias exclusivas, paquetes especiales o descuentos a cambio de reseñas y publicaciones en sus plataformas. Esta estrategia puede proporcionar exposición a un público más amplio y generar confianza en tu destino. Si son top, mejor aún.
3. Alianzas con plataformas de reserva de diversos servicios: ¿Sabías que hay plataformas de viajes/reservas/vuelos/etc que están abiertas a hacer colaboraciones? Por ejemplo, si tienes un blog de viajes pueden ofrecer descuentos en seguros de viajes o en alojamientos en una plataforma con alianza.
4. Alianzas con empresas de servicios complementarios: También hay plataformas de alquiler de coches o vuelos, o de seguros, que están abiertas a hacer colaboraciones con tu empresa. Por ejemplo, si tienes un hotel puedes ofrecer un descuento importante reservando un coche de una compañía con la que tengas alianza, brindando un extra a tus clientes y así llevándolos de una empresa a la otra y a la inversa: si alquilan un coche pueden acceder a un descuento en tu alojamiento. Todo esto es super motivador y verás que las posibilidades son un montón.
5. Publicidad digital segmentada: Utiliza estrategias de publicidad digital para llegar a audiencias específicas. Aprovecha las opciones de segmentación que ofrecen plataformas como Google Ads y redes sociales, sin olvidar el SEO de tu web o blog. Dirige tus anuncios a personas interesadas en viajes, aventuras o destinos similares al tuyo. Esta segmentación precisa maximizará la efectividad de tu inversión publicitaria. Igual, como siempre digo: contrata especialistas puesto que en este punto, cualquier paso en falso te generará más pérdida de dinero que ganancia.
6. Colaboraciones con otros negocios locales: Si hay algo que me ha quedado claro en estos años vinculada a la industria, es que el turismo no se trata de destinos, sino de experiencias. Por eso, colaborar con negocios locales, como restaurantes, tiendas de souvenirs o actividades recreativas, te hará ofrecer paquetes combinados y por ende ganar un punto a favor en tu público. Estas asociaciones pueden atraer a turistas que buscan experiencias completas y auténticas, y a su vez, aumentarán la visibilidad de tu destino a través de la red de colaboradores. Como ves, no es algo exclusivamente online, pero podrías generar contenido entorno a esto, y hacer publicidad cruzada (etiquetando en tus post, y que tus colaboradores locales lo promocionen en sus páginas y redes es un buen punto de inicio).
7. Experiencias virtuales y recorridos 360°: Esto es más bien una herramienta de comunicación, para aprovechar la tecnología para proporcionar experiencias virtuales a los posibles visitantes. Crea recorridos virtuales en 360° que muestren los puntos de interés de tu destino, y así los viajeros podrán planificar su visita antes de llegar, generando anticipación y interés.
Como dije más arriba, el marketing turístico online ofrece una amplia gama de posibilidades y colaboraciones para impulsar tu negocio. Desde la creación de contenido atractivo hasta la colaboración con influencers y la implementación de estrategias publicitarias, hay muchas formas de destacar en la esfera digital.
Al aprovechar estas oportunidades, no solo aumentarás la visibilidad de tu destino, sino que también construirás una conexión más fuerte con tu audiencia y atraerás a viajeros ansiosos por explorar lo que tu destino tiene para ofrecer.
En resumen, combinar estrategias te permite llegar a una audiencia amplia y diversa, maximizando así el impacto de tu marca. La clave está en la planificación estratégica y la adaptación continua a medida que evolucionan las necesidades de negocio. Y como dije más arriba siempre, pero siempre, te recomiendo asesorarte por profesionales y dejar en sus manos tu comunicación.
Espero que esto te sirva para aplicar a tu marca, ¿qué piensas? ¡Prepárate para darle un impulso a tu presencia en línea y llevar tu negocio turístico al siguiente nivel!
