Revista de Marketing y Negocios

¿El retargeting ha muerto?

¿Cómo funciona el Retargeting?

La idea principal del Retargeting es que un posible cliente ingresa a nuestro sitio web y, por alguna razón, decide dejarlo sin hacer una compra. Luego, el Retargeting lo “persigue” en línea a través de anuncios personalizados que aparecen en otros sitios web. Por ejemplo, si el posible cliente ha estado navegando por productos relacionados con la jardinería, es posible que vea anuncios de herramientas de jardinería en otros sitios web que visite. Si este tipo de publicidad es efectiva, el cliente potencial puede volver a nuestro sitio web y realizar la compra que antes dejó pendiente.

Sin embargo, esta forma de publicidad también puede ser percibida como invasiva y poco ética. Si la personalización es demasiado estrecha y la frecuencia de los anuncios es inapropiada, el cliente potencial puede sentirse acosado y decidir alejarse de nuestra marca. Por lo tanto, es importante tener en cuenta las preferencias y el comportamiento del cliente potencial antes de lanzar una campaña de Retargeting.

Un objetivo de retargeting en forma de corazón.

¿Cuáles son los beneficios del Retargeting?

Uno de los mayores beneficios del Retargeting es que permite una publicidad más efectiva y eficiente que otros tipos de publicidad en línea. El Retargeting dirige anuncios a personas que ya han mostrado interés en nuestra marca, en lugar de tratar de atraer la atención de personas que nunca han oído hablar de nosotros antes. Por lo tanto, es más probable que los anuncios sean efectivos y que se produzcan conversiones.

Otro beneficio importante del Retargeting es que permite un mayor control sobre el presupuesto publicitario. Al dirigirse a personas que ya han mostrado interés en nuestra marca, podemos asegurarnos de que nuestros anuncios sean efectivos y no se gasten fondos en audiencias que no están interesadas en nuestro producto.

¿Cuáles son los desafíos del Retargeting?

Uno de los desafíos más importantes del Retargeting es el equilibrio entre la personalización y la invasión de la privacidad. Si las preferencias del cliente potencial no se tienen en cuenta, es posible que los anuncios sean percibidos como irrelevantes o incluso ofensivos. Además, si la frecuencia de los anuncios es demasiado alta, puede ser percibida como acoso o incluso acoso.

Otro desafío importante del Retargeting es el futuro de esta estrategia publicitaria. Con el advenimiento de la Web 3.0, la personalización será mucho más difícil y el Retargeting probablemente será mucho menos efectivo. Por lo tanto, es importante que los anunciantes encuentren nuevas formas creativas de atraer a sus potenciales clientes hacia ellos.

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¿Cómo aprovechar al máximo el Retargeting?

Para asegurarse de que el Retargeting sea efectivo y ético, es importante seguir algunas recomendaciones prácticas:

Tener en cuenta las preferencias y el comportamiento del cliente potencial antes de lanzar una campaña de Retargeting

No ser demasiado invasivo y asegurarse de que la frecuencia de los anuncios sea adecuada

Dirigir la publicidad a personas que ya han mostrado interés en nuestra marca

Ser creativo y encontrar nuevas formas de atraer a nuestros potenciales clientes hacia nosotros

El Retargeting es una estrategia publicitaria efectiva pero compleja que puede ser percibida como invasiva y poco ética si no se utiliza adecuadamente. Para aprovechar al máximo el Retargeting, es importante tener en cuenta las preferencias y el comportamiento del cliente potencial, dirigir los anuncios a personas que ya han mostrado interés en nuestra marca, y ser creativo en la forma en que atraemos a nuestros potenciales clientes hacia nosotros. Además, debemos tener en cuenta el futuro de esta estrategia publicitaria y estar preparados para adaptarnos a los cambios que vienen. Con estas recomendaciones prácticas en mente, podemos aprovechar al máximo el Retargeting y mejorar nuestras conversiones en línea.

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Abraham Geifman

Dir. global de contenidos en HCL Software

Estratega digital, conferencista y catedrático en el ITAM. 30+ años de experiencia en Publicidad y Mercadotecnia en empresas de consumo, cuidado de la salud y tecnología. Autor de los libros “Mercadotecnia Digital con Salsa” y “Mercadotecnia con Salsa”

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