domingo, febrero 28, 2021

Este fue el año del covid y de las preguntas en Google

Un año de incertidumbre y dudas 

En el 2020 enfrentamos un virus desconocido que nos hizo tener muchas dudas y la información que se transmitía en los medios tradicionales no era suficiente para satisfacer a la audiencia de estos tiempos, debido a eso Google se convirtió en el medio de información más importante.

Google es un motor de búsqueda que cuenta con varias herramientas para el análisis de su tráfico, una muy útil es “Google Trends”, nos deja ver las tendencias de búsqueda, cada año hacen un reporte sobre las tendencias más relevantes, los datos de este año covid fueron singulares. 

Las tendencias de búsqueda en Google

Es normal que Google registre millones de búsquedas al día, pero este año resaltó la búsqueda de preguntas, también conocidas como las 5W ¿Qué? ¿Quién? ¿Cómo? ¿Cuándo? ¿Dónde? El tráfico de datos reveló que en el año covid, la gente tuvo mucho interés en saber  y Google fue el medio en el que buscaron satisfacer su necesidad de conocimiento.

A continuación intentaré hacer un análisis de las tendencias que marcaron el año, las que nos hicieron sufrir y las que nos hicieron reír.

¿Qué es el COVID?

Lamentablemente la desgracia nos llenó la mente de dudas, según las estadísticas el 100% de usuarios de Google en algún momento entre Enero y Agosto todos nos preguntamos, ¿Qué síntomas tiene el Coronavirus? ¿Cómo se contagia el COVID?  ¿Cuántos casos de covid hay en México? 

En ese momento que no sabíamos nada, se presentó un problema con las “fake news”, afortunadamente se trabajó para impedir que esas noticias vieran la luz, Google constantemente mejora sus algoritmos de búsqueda y ofrece servicios de información especial para aclarar las preguntas más frecuentes sobre el covid. 

¿Qué es classroom? ¿Qué es zoom? 

Para contener los contagios se cerraron las aulas y muchos puestos de oficina se trasladaron al “Home Office” (es curioso cómo se aceleró la implementación del Home Office, pero eso es otra historia) 

Para continuar con las actividades fué necesario encontrar un medio en el que las personas pudieran crear un espacio virtual de estudio (Classroom) y trabajo (Zoom) éstas aplicaciones incrementaron su valor durante el año covid, fueron las más “googleadas” durante el 2020, especialmente la gente buscó ¿Cómo usar Zoom y Classroom? 

Las aplicaciones en su uso dejaron vivencias que nos hicieron reír o avergonzarnos. Se creó el nuevo uniforme de trabajo un conjunto de camisa y boxer, también la nueva área de estudios “El colchón”, ahora cuándo alguien dice “estoy en una junta” me imagino a la persona en pijama, o el momento incómodo en que alguna compañera o compañero olvidaba desactivar su micrófono y podíamos escuchar desde malos comentarios hasta violencia intra familiar. 

¿Qué es Tusa? 

Cuando leí la pregunta en el “brief” (Google trends te permite descargar gratuitamente un informe de sus datos) volví a hacerme la misma pregunta: ¿Qué es Tusa? Entonces recordé que “pero si le ponen la canción…”. 

El reguetton, antes era música urbana, ahora pertenece al género R&B, se ganó el honor gracias a que (por así decirlo) si este año fuera una película, sonaría de fondo algún tema de Bad Bunny, mientras estamos en una clase virtual, o una junta sorpresa, el domingo a las once de la noche. 

El flow del reggaeton hace un contraste con el ambiente denso que genera el covid, quizá nos ayudó a no pensar tanto y a movernos un poco. 

Propongo que cuando podamos reunirnos en antros o bares, exijamos que nos pongan Tusa, nos deben el derecho a bailarla… 

¿Qué es DIY?

Este año covid también fue el año de hágalo usted mismo (DIY por sus siglas en inglés; do it yourself). El tiempo libre nos permitió explorar nuestras habilidades en la cocina, plomería, carpintería, y ponernos creativos (todos pasamos eso por etapas) 

La oportunidad de experimentar nuestro lado artístico, se reflejó en las tendencias de Google con preguntas tipo: ¿Cómo hacer arroz? ¿Cómo aprender a bailar? En resumen, las recetas de cocina fueron de las más populares. 

¿Cómo hacer gel antibacterial? ¿Cómo hacer cubrebocas? 

Por ahorrarse dinero, para hacer negocio, o por exceso de tiempo libre, muchas personas buscaron en Google la receta del gel antibacterial, instalaron en su hogar laboratorios que habrían dejado sin palabras a Walter White (personaje de Breaking Bad) y se dieron a la labor de crear geles antibacteriales tan potentes que harían volar una nave espacial (en serio tengan cuidado con esos productos).

El cubrebocas se convirtió en todo un fenómeno que da para escribir otra columna; la creatividad y la moda de nuestra cultura se reflejó en los diseños de una variedad de modelos para todo gusto, marcas como: Nike y Adidas crearon su versión de cubrebocas, pero no fueron competencia para los diseños artesanales bordados a mano, o la sonrisa del Joker, la bandera nacional, las máscaras de luchador, el escudo de su equipo de fut favorito, entre otros (podríamos hacer una colección de diseños exóticos).

¿Quiénes fueron los personajes del año? 

Según Google trends: Joe Biden, Donald Trump y Cristian Nodal fueron los personajes del año, es obvia la presencia de Joe Biden y Donald Trump. 

El año Covid coincidió con las elecciones presidenciales en EU, que también fue uno de los eventos de tendencia, eso disparó la curiosidad de los mexicanos por conocer al posible nuevo presidente (actual presidente Joe Biden) mientras que Donald Trump cometía algún error que lo hacía caer en escándalos y lo convertía en tendencia cada fin de semana, Trump es el claro ejemplo de hacerse “mala fama”. 

Cristian Nodal fue un fenómeno del marketing musical, su popularidad aumentó en México gracias a decisiones basadas en una estrategia cuyo objetivo era ese; convertirlo en tendencia. También es más ubicado por ser novio de Belinda (ella no fue tendencia)

¿Qué pasó este año?

La lista de tendencias es larga, aquí sólo apunto algunas que me llamaron la atención, pero para más información puedes visitar “Google trends”.

El año covid nos quitó mucho, pero también nos enseñó bastante, nos mostró que no estábamos listos para una crisis, reveló el verdadero rostro de muchas personas y empresas, nos mostró el verdadero significado de la resiliencia, cambió el paradigma social, nos hizo ver que la vida es muy corta, que no hay que desperdiciar el tiempo, eso nos volvió más reales, humanos y honestos (no aplica en todo). 

Los videojuegos se consolidaron como una industria poderosa, el fútbol en México siempre será tendencia, la fugaz muerte de Maradona, la inesperada muerte de Coby Briant, los actos de racismo en EU, la terrible violencia contra las mujeres, tantas, tantas cosas.

Mientras estoy aquí analizando los datos, recordé todo, y pienso que lo acontecido en el año covid dará objetos de estudio, temas de tesis e investigaciones, lo que vivimos dará inicio a nuevas formas de ver la realidad, abrirá las puertas a nuevas tendencias.

 !Dios mío, qué año¡

Marco Antonio
Marco Antonio
Originario de la ciudad de México, apasionado de la publicidad y marketing, estudiante de comunicación. Pasatiempo favorito; escribir. ▶️Este autor escribe en Soy Marketing los días martes de cada cuatro semanas.◀️

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