A través de los años, algunas empresas se han perdido en el camino debido al miedo que implica realizar cambios de forma paulatina o de golpe. En este artículo te explico algunas características, el por qué es importante innovar y cuál es la diferencia entre innovar de forma incremental y disruptiva.
La innovación siempre ha sido un elemento clave a la hora de definir el crecimiento económico y sobre todo, el éxito en el mercado de una empresa.
¿Por qué es importante innovar? Sencillo, las compañías que no estén abiertas al cambio y al mejoramiento suelen olvidarse con el tiempo; mientras aquellas que se adaptan pueden mantenerse por mucho tiempo en el mercado, ampliar su cartera de productos y mejorar los clásicos de siempre pero ¿Cómo innovar correctamente?
Estar actualizado con las nuevas tendencias, tanto digitales como tradicionales e implementarlo en las necesidades de los clientes, es necesario para ofrecer experiencias únicas y soluciones innovadoras al mercado. Por esta razón, no hay que olvidar la importancia de informarse, mantener un monitoreo y estatus constante, estar a la vanguardia e innovar constantemente de forma incremental o disruptiva.
¿Qué es la innovación incremental?
La innovación incremental se refiere a realizar cambios y mejoras graduales, en lugar de crear algo completamente nuevo desde cero. Esta innovación se centra en mejorar lo mejorable de forma escalonada y paulatina de lo que ya existe.
Algunas características clave de la innovación incremental incluyen:
- Pequeños pasos: En lugar de cambios radicales, se realizan pequeñas modificaciones o mejoras en productos, procesos o servicios existentes.
- Evolución gradual: La innovación incremental se lleva a cabo a lo largo del tiempo, con ajustes y refinamientos continuos en respuesta a las necesidades del mercado o las demandas de los usuarios.
- Reducción de riesgos: Debido a que se basa en lo que ya se conoce y se ha probado, la innovación incremental tiende a ser menos arriesgada que la innovación radical, que implica desarrollos completamente nuevos y desconocidos.
- Costos y recursos: Generalmente, la innovación incremental requiere menos recursos y costos que la creación de algo completamente nuevo, lo que la hace más accesible para muchas organizaciones.
La innovación incremental es una estrategia utilizada por las empresas para mantenerse competitivas en el mercado y satisfacer las cambiantes demandas de los consumidores, sin asumir riesgos significativos así como maximizar el valor de las inversiones y los activos existentes.
Algunos ejemplos de innovación incremental pueden incluir la mejora de características de productos existentes, la optimización de procesos de fabricación, la actualización de software para agregar nuevas funciones o la introducción de variantes de productos ligeramente diferentes en función de los comentarios de los clientes, como:
- Teléfonos inteligentes: La marca Apple es sin duda, uno de los más grandes líderes de la industria. Esto se demuestra que año con año, hace lanzamientos de nuevas mejoras mínimas en sus aparatos tecnológicos. Este, siguiendo el ejemplo y escuela de los automóviles que desde su creación han optado por realizar mejoras de forma paulatina para rentabilizar y adaptarse al público objetivo.
- Bebidas Refrescantes: Coca-Cola, como su competencia, han realizado cambios constantes a su fórmula original para adaptarse a las exigencias del consumidor e innovar en versiones light, sin azúcar, entre otros, sin dejar de lado su producto clásico y estrella.
- Videojuegos: Fortnite crea de manera periódica nuevos mapas, personajes y atuendos basados en las tendencias sociales. De este modo, Epic Games (empresa desarrolladora de videojuegos) innova en sus plataformas de juego incorporando personajes actuales, de moda, protagonistas de películas o cantantes famosos para atraer la atención del público. Este ejemplo deja ver que la innovación incremental también pueden mejorar las experiencias y no necesariamente productos físicos.
¿Qué es la innovación disruptiva?
La innovación disruptiva es un concepto desarrollado por Clayton Christensen en la década de 1990 que se refiere a un tipo de innovación que transforma radicalmente un mercado, ya que este tiende a cambiar las reglas del juego y a sacudir las estructuras tradicionales de la industria.
Algunas características clave de la innovación disruptiva incluyen:
- Inicio en segmentos marginales: La innovación disruptiva a menudo comienza sirviendo a segmentos de mercado pequeño o marginal que no son atendidos eficazmente por las soluciones existentes.
- Simplicidad: “Menos es más”. Los productos o servicios disruptivos suelen ser más económicos o más simples que las alternativas establecidas, lo que los hace atractivos para una amplia gama de clientes.
- Cambio en el liderazgo del mercado: A medida que los productos disruptivos mejoran y ganan tracción en el mercado, pueden desplazar a los líderes establecidos y cambiar la dinámica competitiva de la industria.
Algunos ejemplos clásicos de innovación disruptiva que revolucionaron la industria y el mercado son:
- Cámaras Digitales: La introducción de las cámaras digitales, que inicialmente ofrecían una calidad de imagen inferior en comparación con las cámaras analógicas, con el tiempo superaron a estas últimas.
- Plataformas Digitales: La iniciativa de pagar una suscripción por ver contenido en la comodidad de la casa ha sido sin duda un cambio en el estilo de vida, superando a la tradicional venta y renta de películas.
Kodak y Blockbuster, respectivamente, son un ejemplo contrario a innovación constante pues el miedo y no entender las necesidades del cliente sirvieron y bastaron para perderse en el camino.
La innovación disruptiva es un concepto importante para entender cómo las empresas pueden perturbar sus propias industrias o cómo nuevas empresas pueden irrumpir en mercados establecidos al ofrecer soluciones innovadoras que desafían las convenciones existentes.
La innovación, ya sea incremental o disruptiva es un concepto para entender cómo las empresas pueden perturbar sus propias industrias o cómo nuevas empresas pueden irrumpir en mercados establecidos al ofrecer soluciones innovadoras que desafían las convenciones existentes.
Ya sea una u otra, siempre es importante innovar ¿Tú qué esperas?
