Me encanta estar de regreso contigo. Espero hayas tenido unas descansadas vacaciones. En esta ocasión quiero hablarte de lo bueno y lo malo de la Inteligencia Artificial, porque como la vida misma, no existe algo completamente bueno ni totalmente malo.

La inteligencia artificial (IA) es una de las tecnologías más avanzadas y prometedoras de nuestro tiempo, pero también una de las más controvertidas y debatidas. ¿Qué beneficios y riesgos tiene la IA para la sociedad, la economía y el medio ambiente? ¿Qué papel deben jugar los gobiernos, las empresas y los ciudadanos en su regulación y uso? Estas son algunas de las preguntas que intentaremos responder en este artículo.

¿Qué es la IA y cómo funciona?

La IA es la capacidad de las máquinas o los programas informáticos de realizar tareas que normalmente requieren inteligencia humana, como el razonamiento, el aprendizaje, la comunicación o la creatividad. La IA se basa en algoritmos que procesan grandes cantidades de datos para extraer patrones, hacer predicciones o tomar decisiones.

La IA tiene muchas aplicaciones en diversos ámbitos, como la medicina, la educación, la seguridad, el transporte, el entretenimiento o la industria. Algunos ejemplos de IA son los asistentes virtuales, los coches autónomos, los sistemas de reconocimiento facial o los chatbots.

La IA ha llegado para hacernos la vida más sencilla y es maravillosa, pero la IA también plantea desafíos éticos, sociales y legales que debemos tener en cuenta. Por eso, vamos a analizar los pros y los contras de la IA desde diferentes perspectivas.

Pros de la IA

• Automatizar procesos repetitivos, rutinarios y de optimización, lo que aumenta la eficiencia, la productividad y la calidad de los servicios o productos.
• Reducir el error humano y mejorar la precisión y la seguridad en tareas complejas o peligrosas.
• Potenciar la creatividad y la innovación al liberar a las personas de tareas aburridas o tediosas y permitirles dedicarse a funciones más estratégicas o artísticas.
• Facilitar el acceso a la información, el conocimiento y la educación al ofrecer recursos personalizados, adaptativos e interactivos.
• Contribuir a resolver problemas globales como el cambio climático, la pobreza o las enfermedades al proporcionar herramientas de análisis, predicción y solución¹.

Contras de la IA

• Afectar al empleo y a la distribución de la riqueza al sustituir o desplazar a algunos trabajadores o sectores económicos.
• Amenazar la privacidad y la seguridad de las personas al recopilar y almacenar datos personales sin su consentimiento o conocimiento.
• Generar sesgos o discriminaciones al reproducir o amplificar los prejuicios existentes en los datos o en los algoritmos.
• Dificultar el control y la responsabilidad al actuar de forma autónoma o impredecible sin supervisión o explicación humana.
• Provocar dilemas éticos o morales al cuestionar los valores, los derechos o las normas humanas.

Como vemos, la IA tiene ventajas e inconvenientes que debemos sopesar con criterio y prudencia. Por eso, es importante que exista una regulación adecuada que garantice su uso ético, responsable y sostenible.

Un ejemplo reciente de esta necesidad regulatoria es el caso del chatbot ChatGPT desarrollado por OpenAI. ChatGPT es un sistema de conversación basado en inteligencia artificial que utiliza un modelo de lenguaje llamado GPT-3 para generar respuestas coherentes y naturales a partir de cualquier texto introducido por el usuario.

Sin embargo, ChatGPT ha sido bloqueado en Italia por no cumplir con la legislación sobre protección de datos personales. Según la autoridad italiana Garante per la protezione dei dati personali (GPDP), ChatGPT no verifica la edad de los usuarios ni informa sobre cómo procesa sus datos personales o los de terceros mencionados en las conversaciones. Además, no permite que estas personas puedan solicitar la revisión o eliminación de dicha información.

¿Qué pasó en Italia?

La decisión de Italia ha generado un debate sobre los límites y las condiciones del uso de la IA en Europa, especialmente en lo que respecta a la protección de los datos personales y los derechos fundamentales de los usuarios y de las personas afectadas por las interacciones con los sistemas de IA.

En este sentido, la Comisión Europea presentó el 21 de abril de 2021 una propuesta de Reglamento por el que se establecen normas armonizadas en materia de inteligencia artificial (Ley de Inteligencia Artificial) que busca crear un marco jurídico común para garantizar la confianza y la seguridad en el desarrollo y el uso de la IA en la UE*.

4 categorías de riesgo

La propuesta se basa en un enfoque basado en el riesgo que clasifica los sistemas de IA en cuatro categorías: inaceptable, alto, limitado y mínimo.

• Inaceptable. son aquellos que violan los valores y los derechos fundamentales de la UE y estarán prohibidos.
• Alto riesgo. Son aquellos que pueden afectar a aspectos esenciales de la vida de las personas o a sus derechos fundamentales y estarán sujetos a requisitos estrictos de transparencia, calidad, supervisión humana y responsabilidad.
• Riesgo limitado. Son aquellos que implican una cierta manipulación o persuasión y estarán obligados a informar a los usuarios sobre su naturaleza y finalidad.
• Riesgo mínimo. Son aquellos que tienen un impacto bajo o nulo en los derechos o intereses de las personas y estarán sujetos a pocas o ninguna obligación⁴.

La propuesta también prevé la creación de un comité europeo de inteligencia artificial que coordinará la aplicación del Reglamento y facilitará el intercambio de buenas prácticas entre los Estados miembros. Además, establece un sistema de gobernanza que implica a las autoridades nacionales competentes, la Comisión Europea y el Consejo Europeo para el Sector Digital**.

La propuesta está ahora sujeta al procedimiento legislativo ordinario, lo que significa que deberá ser debatida y aprobada por el Parlamento Europeo y el Consejo de la UE antes de entrar en vigor.

Reflexiones sobre la regulación

Desde mi punto de vista, creo que la regulación de la inteligencia artificial es necesaria y positiva para garantizar el respeto a los valores, los principios y los derechos fundamentales de la UE y de la humanidad, así como para fomentar la innovación, la competitividad y el desarrollo sostenible. Sin embargo, también pienso que la regulación debe ser proporcionada, flexible y adaptable a las diferentes situaciones y contextos en los que se aplica la IA.

Seguramente algunos varios gobiernos comenzarán a prohibir el uso de la inteligencia artificial libremente, a muchos no les va a convenir tener la información completamente abierta y de fácil acceso. Sin embargo, creo firmemente que se debe promover el acceso y el uso responsable y ético de la inteligencia artificial para fines educativos, culturales, sociales o económicos que contribuyan al bienestar común.

Para concluir, quiero destacar que la inteligencia artificial es una oportunidad y una nueva era. Por eso, es importante que todos los actores implicados (gobiernos, empresas, investigadores, sociedad civil) colaboren para crear un ecosistema digital basado en la confianza, la transparencia y la responsabilidad. Solo así podremos aprovechar todo el potencial de esta tecnología para mejorar nuestras vidas y nuestro planeta.

No olvides seguirme en @empoweringrace si quieres seguirte enterando de cómo puedes crecer y automatizar tu negocio usando herramientas de Inteligencia Artificial.

() EUR-Lex – 52021PC0206 – EN – EUR-Lex – Europa. https://eur-lex.europa.eu/legal-content/ES/TXT/?uri=celex:52021PC0206 Accessed 4/13/2023. (*) Claves de la nueva regulación europea de Inteligencia Artificial. https://www.telefonica.com/es/sala-comunicacion/claves-de-la-nueva-regulacion-europea-de-inteligencia-artificial/ Accessed 4/13/2023.