Los Hashtags son una parte tan importante de la cultura tecnológica de hoy día, que es raro encontrar a alguien que no sepa lo que son y cómo usarlos.. De hecho, el hashtag es tan reconocido que ya está definido en el famoso Oxford Dictionaries desde 2010. Sin embargo, mientras la mayoría de la gente ha llegado a conocer lo que son, muchas personas todavía no entienden cómo usarlos y en nuestro caso, cómo estructurarlos y que consideraciones tomar para hacerlos efectivos con fines mercadológicos.
Un hashtag es una etiqueta que permite agrupar tweets que se refieran a un mismo tema o de interés común y facilitar su búsqueda para conectarse y participar con otros usuarios en redes sociales. Al igual que en Twitter, Pinterest, Google+ o Instagram, Facebook ha implementado el uso de hashtags. Esto es un gran avance dentro de la red social más importante del mundo y una gran noticia para las empresas y sus productos o servicios, ya que podrán hacer uso de esta útil herramienta y beneficiarse comercialmente de ella.
Saber utilizar hashtags es fundamental para tener buenos resultados en una estrategia de contenido para hashtagging de social media. Para comenzar debes considerar que hashtag no es una simple palabra, debe de ser una palabra clave que sea fácil de identificar para tus consumidores. Aquí les dejo algunas prácticas que les podrán ayudar a lograr el éxito buscado:
01. No abuses de los hashtags en un mismo tweet
Utiliza un máximo de dos hashtags en tus tweets o mensajes de Facebook. Si utilizas demasiados, tus seguidores pensarán que son spam. Puedes ser penalizados por Facebook si detecta que el contenido está relacionado con muchos tópicos.
02. El tamaño sí importa. Crea hashtag cortos
En cierta medida, un Hashtag tiene algunas similitudes con las Palabras Clave (Keywords) de AdWords. Son palabras o frases que se encuentran relacionadas con tu empresa y con las que los usuarios te podrían encontrar. Mientras más largo es un hashtag menos caracteres se pueden usar para expresar las ideas. Para lograr esto muchas agencias o empresas cortan palabras o usan iniciales. Pero ten cuidado; al tratar de hacer corto un hashtag busca no usar letras o combinaciones complicadas que desvirtúen el mensaje.
03. Asegúrate de que tu hashtag nadie lo ha usado
Realiza una búsqueda antes de utilizar el hashtag para ver si ha sido utilizado con anterioridad y quién lo ha utilizado (puedes checarlo en www.tagdef.com), así como qué tipo de conversaciones atrae ese hashtag para ver si es ahí hacia donde quieres dirigir la comunicación de tu producto o servicio.
04. Visualmente es más efectivo usar mayúsculas y minúsculas
Este es un detalle que no es tomado en cuenta por muchos especialistas pero considéralo importante. Cuando escribas un hashtag compuesto por dos palabras o más, es conveniente poner en mayúsculas la primera letra de cada palabra, pues así facilitamos la identificación y la lectura a los usuarios. Asegurarse de que no haya espacios o puntuación en las palabras precedentes el hashtag, ya que se romperá el vínculo. Por ejemplo: #SoyMarketing
05. Nunca uses un lenguaje rebuscado
Está bien ponerte creativo al crear un hashtag siempre y cuando se entienda lo que quieres aludir en el mensaje. Mientras más explícito seas, más posibilidades tienes de que tus consumidores le den click y sean re-direccionados a la lista en la que se mostrarán todos lo usuarios que están utilizando tu hashtag en sus conversaciones. Evita sólo números o siglas que no sean comunes para los usuarios.
06. Enfócate en el mensaje no en las fotos
No se cuál sea la razón, pero muchas veces las fotos que incluyes en los hashtags no se publican y simplemente aparece el texto “ver foto”, por lo que deberás esmerarte más en lo que dices que en la foto misma por si te sucede este problema.
07. Créalo y promuévelo antes del lanzamiento
En muchas ocasiones puedes crear y lograr tener el hashtag perfecto para la marca pero, si no se da a conocer de la manera correcta, realmente no te servirá de nada. Es recomendable que al menos unas semanas antes definas el hashtag que estratégicamente será el adecuado y lo empieces a difundir y promocionar a través de una teaser campaign, en el sitio web, en el blog o en el contenido de las redes sociales de la marca.
Conclusión
Es evidente que para que un hashtag sea efectivo tienes que usarlo incluyéndolo en contenidos relevantes. Lo ideal es utilizarlo de manera usual como un elemento más de la comunicación de la marca y que pueda traer beneficios como la generación de contenidos, intercambio de links, relaciones comerciales y aumento en ventas, pero sobre todo, mayor reconocimiento hacia la misma. El propósito final es que el hashtag llegue a ser viral y los usuarios puedan relacionarlo directamente con la marca.
