Revista de Marketing y Negocios
Los 19 metales otorgados fueron seleccionados por un prestigioso jurado presidido por Mario Lagos, VP Creativo Sancho BBDO, y un grupo de notables líderes de la industria local que lo acompañaron en las sesiones de juzgamientos.
Freshworks ha publicado recientemente la tercera edición de su informe anual IT Service Management Benchmark Report y ha revelado que las empresas latinoamericanas lideran el ranking mundial en servicio al cliente. Mientras que Brasil es el líder en latinoamérica, México destaca por la rapidez de respuesta y asignación de tickets. Servicio al cliente.
La publicidad nativa ofrece un alcance masivo y mayor engagement con porcentajes más competitivos. Los anuncios nativos se distribuyen por la web abierta en sitios premium y blogs especializados, lo que ofrece más oportunidades de captar a la audiencia objetivo a gran escala.
El presupuesto de las marcas en campañas con creadores de contenido durante el Hot Sale del año pasado fue de los 100 dólares hasta 15 mil dólares, informó VoxFeed.
¿Te imaginas poder interactuar con una máquina expendedora de Coca-Cola o probarte ropa con sólo estar frente a un espejo digital? Algunas marcas ya están dando este salto digital llevando a sus clientes experiencias únicas, divertidas e interactivas en locaciones físicas. Espejos de realidad aumentada.
Los líderes empresariales saben que las emociones y la necesidad de conexión humana tienen un rol importante en las decisiones de compra.
El 74% de los consumidores espera que los bots brinden el mismo nivel de servicio que los humanos, por lo que, las marcas deben crear una atención al cliente ideal, donde el talento humano y la tecnología convergen. Esto es posible gracias a soluciones de atención al cliente (IA y chatbots) capaces de detectar el estado de ánimo del consumidor para así, aumentar y mantener la satisfacción del cliente.
Sonia Fernández, experta en ciberseguridad de U-tad, ofrece en este contenido cuatro claves básicas para crear contraseñas seguras, y explica por qué debemos tenerlas en cuenta. Lo ponemos a vuestra disposición por si os parece interesante publicarlo. Además, está disponible si quisierais hablar con ella para profundizar en este u otros temas relacionados con ciberseguridad.
¿Han podido leer el nuevo estudio de Capterra que analiza las preferencias y hábitos de comportamiento de los consumidores en relación con el comercio móvil (m-Commerce) en México?
El 98% de los participantes que realiza compras por internet a través de un dispositivo móvil prefiere usar un smartphone. Este es uno de los resultados obtenidos en el estudio.
Ser influencer es una de las profesiones más deseadas por los jóvenes españoles. Libertad horaria, dedicarte a lo que te gusta y ser tu propio jefe son algunas de las ventajas que más valoran, mientras que la inestabilidad en los ingresos, la incertidumbre ante el futuro y la falta de privacidad son los principales inconvenientes.
Effie Awards México 2023. Este año, cumple 23 años en nuestro país, manteniendo su prestigio por ser uno de los más importantes de la industria por su estricto y meticuloso proceso de selección y análisis de los casos que, además de creativos, comprueban su efectividad al implementarse.