El Mercado de las Relaciones Interpersonales
Existe aquella expresión que dice: “Dios los crea y ellos se juntan” ó “Dime con quién andas y te diré…
Leer más
Category: Publicidad
¿Qué esperan las personas de las marcas?
Hoy en día nos encontramos en un mundo lleno de opciones a elegir cuando se trata de adquirir algún producto…
El poder de la participación (Cultura Laboral)
A diez minutos de dar inicio a una reunión de temas de innovación en la empresa, recibes un aviso de…
Las 3C´s que te ayudarán con tu servicio al cliente
¡Hola a todos! De nuevo es un gusto saludarlos por este medio. Quiero antes ofrecer una disculpa por no haber mandado antes…
Una marca no es marca si no tiene significación
Esta frase la leí hace unos semanas en un artículo del buen amigo (bueno, de mi padre) Carlos Alazraki en…
La (poderosa) identidad gráfica de Río 2016
Una de las ramas más ricas y complejas del diseño es la identidad gráfica o corporativa. Una vez definida la…
Ok, ok, prometo ser amable con mi cliente. Pero, ¿por donde empiezo?
La ocasión anterior (Customer Experience: La amabilidad como modelo de negocio) platicamos de la relevancia de basar nuestros modelos de…
Los 3 puntos imprescindibles de La Publicidad
El fin último de la publicidad es vender, pero debemos tener bien claro, para nosotros y para el cliente que…
Customer Experience: La amabilidad como modelo de negocio
Así como todas las personas buscamos lo mismo, la felicidad y pokemones. Las empresas también, todas buscan lo mismo… mayores…