Puntos clave para el Marketing Management

Puntos clave para el Marketing Management

Hace unos días una persona me pidió una opinión sobre un perfil para una posición de Gerente de Mercadotecnia para su compañía, -si llegas a leer este artículo, seguro te reconocerás-.  Y la verdad me encantó poder hacer una recomendación al respecto aunque la decisión final sea de alguien más. La razón por la que me pareció interesante contestar a esta petición es porque es común que algunas organizaciones no planeen su crecimiento ni el desarrollo de su gente, esto ocurre en cualquier área-, incluyendo mercadotecnia. Y probablemente pensarás que esto es parte del trabajo de Recursos Humanos y tienes razón, sin embargo es un proceso conjunto con los líderes de cada área o incluso con la Dirección general cuando no existe una cabeza de área en un Gerente de marketing y en general en un área de  mercadotecnia y negocios. – Marketing Management –

Los 9 puntos clave de Management
  1. Un manager debe manejar/ gestionar algo, proyectos, personas, proyectos y personas, y considerar el presente y el futuro. Si la persona que necesitas no va a hacer eso, no necesitas un Gerente.
  2. Una persona no es un gerente solo por el nombre del puesto. Y ahí aplica esta frase que he cambiado un poco a: “Un manager no nace, se hace” . ¿Y qué lo hace? La experiencia, solo viviendo el camino profesional se aprende y se es un Gerente.
  3. Hay más que las 4 p´s. Un Gerente de Mercadotecnia debe desarrollar estrategias y administrar su proyecto, unidad de negocio, marca, lo que aplique. Esto significa cuidar sus recursos: Gente, Presupuesto, Procesos, etc.
  4. Hay niveles dentro del “marketing management”: Personas que están entrando a la posición, las cuales cuentan con disposición y energía suficientes para haber sido promovidos, Managers con cierta experiencia que han demostrado dar resultados, y Cabezas de área (Gerentes Sr, Directores), los cuales son capaces de crear una estrategia desde cero.  Hay muchas combinaciones o posiciones intermedias dependiendo del tipo de compañía, producto o servicio.
  5. Uno de los errores más comunes es contratar a una persona sin tener claridad de las funciones que en realidad va a tener y la interacción con las diferentes áreas.
  6. Un buen “marketing manager” hará lo necesario para asegurar la correcta ejecución de su proyecto.
  7. Una buena idea antes de contratar a alguien es determinar sus objetivos y métricas, y no solamente sus actividades. Y sí, esto debe trabajarse en conjunto con RH y el DG, si no existe el área de marketing. O con la cabeza de marketing para darle continuidad al área o hacerla crecer.
  8. Management” y Liderazgo no son lo mismo”. Un líder no necesariamente es un buen manager y un manager no necesariamente es un buen líder. La ecuación perfecta es ser ambos.
  9. Relaciones Publicas tampoco es igual a “Management”. Por si surge la duda.

Espero que estos puntos te sean interesantes. Lo que si es muy bueno recordar siempre, y para mí así es, es que las personas siempre son el recurso más importante.

Amelia Fuentes
Marketing Manager con más de 15 años de experiencia en diversas industrias: Consumo, Tecnología y Servicios principalmente, liderando proyectos 360 grados con visión del consumidor, shopper y/o retailer. Consultora y Profesora de marketing y negocios. Activa, amante de la música y de compartir ideas y reflexiones a través de la escritura. Considera que el buen "marketing" puede estar en todo.