Revista de Marketing y Negocios

Redes sociales: la importancia de la diversificación

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La diversificación en redes sociales es fundamental en una estrategia de marketing digital eficaz.

Beneficios de la diversificación:

1. Ampliar el alcance: Cada red social tiene un público diferente. Al estar presente en varias plataformas puedes llegar a un público más amplio y diverso, pero siempre dependerá del objetivo de tu marca o producto.

2. Reducir la dependencia: Si solo estás presente en una red social y esta cambia sus algoritmos o políticas, tu estrategia de marketing puede verse afectada negativamente. La diversificación reduce esta dependencia. Recordemos lo que pasó este fin de semana tras el anuncio del cierre de TikTok, si una marca sólo hubiera tenido presencia en esa plataforma y se hubiera cumplido la amenaza del cierre definitivo, se hubiera quedado sin su acceso, sin su contenido y sin su audiencia.

3. Mejorar la experiencia del usuario: Al estar presente en varias plataformas, puedes ofrecer experiencias personalizadas y relevantes para cada público.

Íconos de plataformas de redes sociales con subtítulos humorísticos relacionados con el café, que muestran el arte de "La diversificación" en conversaciones digitales, todo sobre un fondo degradado vibrante.

4. Incrementar la visibilidad: La diversificación puede ayudar a aumentar la visibilidad de tu marca, ya que cada plataforma ofrece diferentes oportunidades de promoción.

Estrategias para diversificar en redes sociales

1. Identifica tus objetivos: Determina qué quieres lograr con tu estrategia de marketing en redes sociales.

2. Conoce a tu público: Investiga qué redes sociales utilizan tus clientes potenciales y qué tipo de contenido les interesa. Informativo, cómico, de marca, busca siempre tener una combinación de ellos.

3. Crea contenido relevante: Desarrolla contenido que sea relevante y atractivo para cada plataforma y público y publicas con frecuencia. Aproximadamente el contenido orgánico se muestra tan sólo al 1% de tus seguidores, el algoritmo va aprendiendo de la frecuencia, día de la semana y la interacción que genera cada una de esas publicaciones, si la gente responde positivamente a tu contenido durante los primeros minutos de publicado, es más probable que redes como Facebook o Instagram lo muestren a un número mayor.

4. Establece presencia en varias plataformas: Crea perfiles en las redes sociales más relevantes para tu negocio, como Facebook, Instagram, Twitter, LinkedIn, YouTube, TikTok, etcétera.

5. Herramientas de gestión: El uso de herramientas como Hootsuite o Buffer para gestionar y programar tus publicaciones en varias plataformas te facilitará la programación de tus contenidos al mismo tiempo que podrás encontrar las métricas de resultados en un solo lugar.

6. Monitorea y ajusta: Monitorea el rendimiento de tus estrategias en cada plataforma y ajusta según sea necesario. ¿En qué horario y día de la semana están conectados la mayor parte de tus seguidores? ¿Qué tipo de contenido jala más?, entre otras preguntas que deberías plantearte.

Estas son tan sólo unas pocas recomendaciones para mejorar tu estrategia digital en redes sociales, recuerda una vieja frase: “No pongas todos los huevos en la misma canasta”, aprende a publicar el contenido adecuado a cada una y ten un plan B por si el día de mañana desaparece alguna de las redes sociales actuales.

Cuéntame, ¿En qué redes sociales publica tu marca?

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Astrid Sotomayor

Comunicóloga y mercadóloga

Especialista en social media y content marketing. 15 años involucrada en agencias de investigación de mercados. Encargada de la estrategia integral de mercadotecnia y comunicación de la empresa para la que brinda sus servicios. Amante de las marcas, el scrapbook y los gatos.

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