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ROI. La regla más importante en la creación de Content Marketing.

Cuando la actividad de generar Content Marketing resulta estratégica para el Plan de Mercadotecnia, hay una serie de pasos que es necesario atender.

Finalmente, todo el trabajo mercadológico desemboca en un solo camino: VENDER.

Content Marketing

Entre estos pendientes, que es recomendable observar, se encuentran:

  • Segmentar el público objetivo.

Para evitar desperdicios en la inversión de medios y comunicar de manera precisa los mensajes-clave definidos en la Estrategia de Comunicación.

Este acción resulta básica para obtener el éxito esperado. 

  • Contenido itinerante para cada segmento.

Hay argumentos que requieren comunicarse a todos los segmentos-meta determinados en los objetivos de la campaña. Puede variar la forma de comunicarlos, según el medio; pero no la importancia de los mismos, en relación al producto o servicio.

  • Ofrecer contenido original.

Que distinga a la marca. Capaz de captar la atención de cada integrante de la audiencia, en lo individual; y de toda, en lo general (impulsando tendencias, desarrollando Trending Topics, imponiendo modas).

  • Hacer llegar el contenido a los segmentos, a través de un buen posicionamiento de SEO.

Decían nuestros abuelos, “A quien no habla, Dios no lo oye”. Si nuestros contenidos se encuentran perdidos en medio de la nube;   no lograrán respuesta alguna, ni generarán resonancia.

La Mercadotecnia siguen siendo un conjunto de actividades sinérgicas; y, hoy en día, un buen posicionamiento SEO es fundamental para ser encontrado de inmediato por los compradores potenciales.

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  • Mostrar el contenido en el momento adecuado

No se trata solo de crear ejecuciones personalizados; sino de generar las suficientes para cada etapa del proceso del funnel de compra, en el que se encuentre el cliente. 

Esto implica más trabajo para los productores de contenido; para los vendedores de los productos y servicios; pero, también, para los elaboradores del Estado de Resultados de la empresa o institución.

  • Generar ROI (lo más importante).

Parece que hay cosas que no cambian. Generar ROI en cada actividad de la empresa es una de ellas. 

Los contables de los Estados Financieros no entienden de: esfuerzos a largo plazo; creación y fortalecimiento de marca; desarrollo de nuevos mercados… etc. Ellos solo quieren resultados AQUÍ y AHORA… y, más aún, en coyunturas de crisis como las que estamos viviendo.

Por todo lo anterior podemos concluir que es MUY importante proporcionar al mercado mensajes con información sólida, fundamentada, actual y atractiva; que enriquezca el conocimiento del producto o servicio; novedosa para el receptor del mensaje; que fortalezca el posicionamiento de marca; y, sobre todo… ¡QUÉ VENDA!

Hay que trabajar en detectar los insights del mercado; convertirlos en mensajes-clave poderosos; elevarlos a elementos impactantes con alto valor comunicacional, que conviertan a las marcas en vendedoras líderes.

No hay de otra.               

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Francisco Javier García Chávez

Socio Dir. de Desarrollo de Proyectos en BAG

Nacido en La Piedad, Mich. Titulado en Ciencias de la Comunicación (UIA) y Administración en Mercadotecnia (IMP). Responsable creativo en diversas agencias desde 1981. Miembro fundador del Círculo Creativo. Cuenta con 35 premios y ha sido juez en los principales concursos publicitarios. 40 años de docente universitario.

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