Revista de Marketing y Negocios

RRPP: el arte de ser invisibles hasta que las necesita

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Cuando hablamos de relaciones públicas (RRPP), parece que todos saben qué son y para qué sirven… pero pocas veces se comprende su verdadero valor. En charlas de oficina, en redes sociales o incluso en reuniones con clientes, las RRPP suelen ser el blanco fácil de críticas, chistes y memes. “Puro evento con canapés”, “solo salen en la foto”, “mandan correos que nadie lee”… Y ni hablar cuando aparece una crisis: “¿Por qué no hicieron nada antes?”.

Este artículo es un roast cariñoso: una forma de reírnos de los clichés que nos persiguen y de mostrar la realidad detrás del trabajo que realmente hacemos desde las relaciones públicas.

“RRPP: la agencia del moño y el selfie perfecto”

🔥 El roast
Si no hay listón por cortar, no hay RRPP. Son expertas en organizar eventos llenos de moños, brindis fingidos y fotos que nadie pidió ni quiere guardar. Para algunos, solo se trata de “poner caras bonitas” y colgar fotos en redes.

La realidad
Los eventos no son el fin, sino uno de los muchos medios. Cada inauguración, rueda de prensa o campaña de lanzamiento es parte de una estrategia para conectar emocionalmente con públicos clave, reforzar la identidad institucional y generar confianza. El moño y la selfie no son la meta, sino la forma visible de un trabajo invisible: coordinar mensajes, timing, audiencias y objetivos. Sin esa estrategia, los eventos serían solo una fiesta sin propósito.

“Boletines que ni el becario abre”

🔥 El roast
Las RRPP envían correos masivos que terminan en la bandeja de spam o, peor aún, en la papelera digital. Su comunicación es un eco que nadie pidió ni escucha.

La realidad
La efectividad no se mide por la cantidad de boletines enviados, sino por la calidad del contenido y la relevancia para la audiencia. Las RRPP hoy integran narrativas que conectan, análisis de contexto y adaptan mensajes según canales y públicos. Es un trabajo de inteligencia comunicativa, no de disparar correos a ciegas. Además, la comunicación efectiva construye reputación, posiciona voceros y abre espacios de diálogo con medios y comunidades.

“Bomberos sin agua: llegan cuando todo arde”

🔥 El roast
Solo se acuerdan de llamar a las RRPP cuando la crisis ya es viral y la reputación está en picada. Son los bomberos que llegan tarde y sin herramientas.

La realidad
Las relaciones públicas estratégicas trabajan mucho antes de que se declare una crisis. Desarrollan planes de prevención, monitorean riesgos, preparan mensajes clave y entrenan voceros. No se trata de apagar incendios con discursos vacíos, sino de anticipar problemas y mitigarlos. Cuando la crisis llega, la diferencia está en la preparación: un equipo de RRPP bien entrenado puede contener daños, preservar la confianza y ayudar a la organización a salir fortalecida.

“RRPP: marketing con tacones y sin resultados”

🔥 El roast
Para muchos, las RRPP son solo marketing con más sonrisas y menos números. “Menos métricas, más selfies”, dicen, como si no produjeran resultados concretos.

La realidad
Marketing y RRPP son aliados, pero no equivalentes. El marketing busca impulsar ventas a corto y mediano plazo; las RRPP construyen reputación, confianza y legitimidad a largo plazo. Sin una estrategia de relaciones públicas, una marca puede vender, pero difícilmente sostenerse en el tiempo. La reputación no se compra ni se vende rápido: se cultiva, se protege y se comunica con coherencia.

“Solo hace falta carisma y contactos para ser RRPP”

🔥 El roast
¿Estrategia? No, solo necesitas buena labia, simpatía y una lista de contactos para que te llamen “experto en relaciones públicas”.

La realidad
Ser profesional en RRPP requiere formación en análisis de entorno, comunicación estratégica, gestión de crisis y, sobre todo, ética. No es cuestión de tener muchos amigos o ser simpático; es saber interpretar contextos complejos, diseñar mensajes adecuados y representar a la organización con responsabilidad. Las RRPP profesionales piensan antes de hablar, planifican cada acción y evalúan resultados.

“Las RRPP: los expertos en maquillar la verdad”

🔥 El roast
Las RRPP son el Photoshop humano de las empresas: arreglan la imagen sin tocar la realidad, disfrazan problemas y manipulan la percepción pública.

La realidad
La transparencia es la base de una comunicación ética. Las RRPP responsables no encubren ni disfrazan problemas; comunican con honestidad, explican, contextualizan, piden disculpas si es necesario y ayudan a reconstruir la confianza. Su labor es manejar la percepción pública con integridad, no maquillarla.

Invisibles, pero esenciales

Las relaciones públicas son ese engranaje silencioso que, cuando todo marcha bien, pasa desapercibido. Pero cuando algo falla, pueden ser la diferencia entre la estabilidad y el colapso.

Escuchan, interpretan, construyen puentes, previenen crisis y cuidan la reputación, el activo más valioso de cualquier organización. Si este roast sirvió para hacerte sonreír y reflexionar, entonces su propósito está cumplido.

Porque sí, las RRPP muchas veces son invisibles, pero nunca están inactivas.

Felipe Reyes Barragan
Whatsapp (52) 477 4499216
https://protocoloceremonialyetiqueta.com/

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Felipe Reyes

Director de Punto Protocolo

Hola, soy Felipe Reyes Barragán. Me apasiona el mundo de las relaciones públicas y todo lo que tiene que ver con protocolo y ceremonial. Desde hace años, he estado involucrado en el diseño y organización de eventos que buscan conectar a las personas y crear experiencias memorables.

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