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La cultura de servicio hace la diferencia
La loable acción de servir es altamente rentable, de ahí que los contact centers ahora sean parte de la estrategia que permite generar una experiencia...
Los cuatro puntos clave del comercio móvil en 2021
El comercio móvil llegó para quedarse. Sí, la tendencia que se hizo más popular durante 2020 mientras la pandemia por COVID-19 obligó a los consumidores...
Las bondades de invertir en marketing digital
La adopción tecnológica y la innovación son vistas como vías para subsanar la vulnerabilidad de muchos negocios, puesta en evidencia a raíz de la pandemia. ...
Bye-bye formatos largos: Tik Tok, la gran ganadora
Navegaba en mi TikTok aprendiendo un montón de hacks de redes sociales y páginas nuevas para generar ingresos digitalmente y debo confesar que, aunque claramente...
Stories que migran de redes sociales a la web abierta
Se calcula que, a nivel global, 59% de la población total es usuaria de internet (4,500 millones de personas) y que, en promedio, pasa 6...
De la promesa a la realidad: Beat Tesla
La movilidad en la Ciudad de México sigue siendo un reto. Ofrecer la solución de necesidades cuando éstas son tantas siempre resulta atractivo, aunque los...
Distanciamiento social a base de alarmas
La medida del distanciamiento social ha desatado la creatividad en todos los sentidos, algunas veces con medidas que van del ingenio de la carencia —como usar...
La nueva normalidad del 2021 que ha llegado para quedarse
La nueva normalidad ya es una realidad y cada día la vivimos de manera más contundente.
¿Cómo sería la tienda de autoservicio ideal?
Se dice que la tienda de autoservicio ideal sería aquella que, en primer lugar, no tuviésemos que hacer largas filas, ni tampoco que nos toque...
CES 2021, la feria tecnológica
Este lunes arrancó la feria de la tecnología más grande y más reconocida del mundo: la CES 2021 que, debido a la pandemia, se realizará...
El dispositivo que te lee en voz alta
¿Te imaginas contar con un dispositivo que lea por ti y en voz alta? Pues ya es posible. Se trata de OrCam Read, un lector...
5 megatendencias para emprender en 2021
Esta vez me quiero enfocar en 5 megatendencias que seguramente van a cambiar nuestras vidas, me parece muy importante que sepas cómo funcionan para entender...