La tecnología ha permitido que la interacción entre cliente y empresa evolucione a otro nivel, antes era necesario acudir a una oficina, ahora basta con recibir o enviar un mensaje para aclarar dudas y hasta contratar o mejorar un servicio. Sin embargo, persiste una interrogante, ¿este tipo de canales de mensajería, le gusta a las personas?
canales de mensajería