Actualmente, los consumidores han encontrado en internet grandes beneficios sobre las tiendas físicas al momento de buscar y adquirir artículos de moda
En este emocionante cierre de año, los comercios se preparan para la temporada más esperada: Buen Fin y las ventas navideñas, un momento donde las empresas mexicanas tienen la posibilidad de demostrar que se han preparado adecuadamente para satisfacer las expectativas de sus consumidores.
98% de los consumidores revisa reseñas en línea antes de tomar una decisión de compra
Con presupuestos más ajustados, prácticamente todos los consumidores han empleado al menos una táctica para ahorrar dinero en respuesta a las presiones inflacionistas de los últimos años, desde recortar en productos básicos hasta buscar marcas más baratas.
Una creciente confianza y mayor interacción con los consumidores son el resultado de cientos de influencers que se han dedicado a crear contenido para marcas y empresas vinculadas a la industria de la moda, reveló el más reciente reporte global
Las pequeñas empresas deben de empezar a reflexionar sobre cómo han funcionado sus negocios hasta ahora y en la importancia de ofrecer productos y servicios de calidad, garantizando un servicio al cliente eficaz y profesional.
Marketing de temporada. Las marcas ya no esperan la fecha y las ventas se adelantan. Estrategia y creatividad pueden ayudar a las marcas a mejorar sus resultados.
En este estudio se analiza la importancia del servicio al cliente, la percepción del consumidor y las principales consecuencias de un buen o mal servicio.
La clave para una experiencia de usuario exitosa: escucha a tus consumidores. Si no se escucha, si no se evalúa y si no se comunica, los usuario se frustran
El arquetipo de una marca es representado a través de personajes simbólicos universales con los que los consumidores se identifican fácilmente
