Una de las piezas clave en cualquier ciclo de comunicación de marketing directo o de CRM, es la que se conoce como “newsletter”. Literalmente es un boletín informativo y en los últimos tiempos se ha sobreexplotado como herramienta para promocionar productos y servicios. Pero ¿es su misión principal vender o
Por muy avanzada que esté la tecnología, la comunicación directa con una audiencia específica es un tema complejo y delicado: personalizaciones, preferencias, tiempos adecuados, no ser invasivo y, sobre todo, el mayor reto: conocerlos y saber qué les interesa
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