Revista de Marketing y Negocios

Tag: plan de lealtad

Una persona sostiene un teléfono inteligente con una aplicación de pago cerca de un lector de tarjetas para realizar un pago sin contacto; se ganan puntos de fidelidad mientras disfrutan de una taza de café y papeles en la mesa.

La lealtad empieza por la casa

Cada vez es más frecuente encontrar programas o planes de lealtad por parte de las marcas. Y es lógico: la competencia por ganar no sólo el corazón, sino también la lealtad de los consumidores, es más y más encarnizada.

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