Con el fin e inicio de un nuevo año, nuevas oportunidades para el marketing digital han comenzado a hacerse presentes; algunas de estas ya se han manejado durante la evolución del marketing y otras son desafíos en terrenos digitales completamente emergentes, pero todas se posicionan como tendencias del marketing digital para este 2023.

El llamado “fenómeno de las redes sociales y la disrupción digital” ahora se ve reflejado en actividades que, mediante plataformas y aplicaciones digitales, están dando paso a nuevas estrategias de marketing para que los negocio puedan seguir ofertando sus productos y servicios.

Pero antes de continuar, me gustaría dejar en claro a qué me refiero cuando aquí uso el término de marketing digital. Se trata de una forma de marketing que involucra tecnologías en línea y canales digitales para promocionar y vender productos o servicios a través de Internet.

¿Qué podemos aprovechar para impulsar nuestra estrategia 2023?

Nadie se puede quedar atrás en estos desafíos que suponen la tecnología y el consumo, así que te menciono algunas tendencias del marketing digital que, en mi opinión, estarán abriendo nuevas oportunidades y caminos (tal vez inexplorados) para consolidar un negocio lucrativo y relevante en este año.

Sigue creciendo el boom de marketing de influencia

La evolución del marketing de boca a boca (eWOM – Electronic Word of Mouth) la encontramos ahora en el marketing de influencia, el cual, de acuerdo con Influencer Marketing Hub, se prevé que crezca entre un 23.4% y 15.9% interanual entre 2023 y 2024, ya que el 93% de los profesionales de marketing lo han utilizado y ahora lo consideran una estrategia clave. Ubicar el tipo de Influencer con base en su alcance, credibilidad contextual y don de ventas, así como el contenido que se adapte a tu estrategia, será algo necesario para generar buzz marketing, así que no descuides este aspecto.

Crece la popularidad de los videos en formato corto

Con redes sociales como Tik Tok, los usuarios pasan mucho tiempo consumiendo contenido en formatos de video corto. Tal ha sido su éxito que grandes plataformas como YouTube e Instagram han implementado este formato con sus ahora YouTube shorts o reels. Impulsar los contenidos de esta forma, supone una tendencia y oportunidad para este año, ya que dentro de las preferencias de consumo de los usuarios, se percibe mayor interacción y engagement con videos cortos. Así que, sé conciso, estratégico y creativo.

Impulso al engagement a través de la publicidad digital sinfónica

La publicidad digital sinfónica implica que la marca no elige solo una pista de acompañamiento para el contenido que promoverá, sino que cambia el audio de fondo para alinearlo con múltiples géneros musicales y diferentes canciones, según las preferencias de los usuarios. Increíblemente personalizada, esta tendencia de marketing digital llevará a implementar ads sinfónicos que mejoren el engagement con los consumidores, al brindarles una experiencia auditiva única.

SEO evoluciona con nuevas formas de búsqueda

Como elemento básico del marketing digital, el SEO seguirá creciendo y evolucionando. Aunque es emocionante porque trae nuevas oportunidades, también significa que el SEO se volverá más desafiante. Al creciente impulso de la búsqueda por voz, se unirá la búsqueda visual, que utiliza imágenes, en lugar de palabras clave, para encontrar información, lo que requerirá la optimización de imágenes con subtítulos y descripciones, para que los motores de búsqueda puedan encontrarlas fácilmente. ¡Y ojo!, porque la multibúsqueda (búsquedas que combinan palabras e imágenes), a través de Google Lens, podría tener un impacto importante en los usuarios.

Equipos dinámicos con mayor fluidez para accionar

Estos últimos años han representado un cambio para las organizaciones y sus estrategias de marketing, ya que la sociedad misma, ha modificado sus hábitos e intereses; es por ello que el equipo de trabajo y de marketing debe fluir para lograr consolidar el éxito de sus marcas. En este sentido, debe haber dinamismo entre las áreas para poder “seguirle el paso” a los usuarios, brindarles un valor agregado (atención y servicio rápidos, efectivos, garantías, etc.) obtener decisiones basadas en datos y resultados económicos.

Hacia una mejor experiencia de usuario

Un sitio web se convierte en la carta de presentación de la marca hacia el usuario. Los colores, las imágenes y la información contenida se traducen en una completa experiencia para el mismo. En este año, este aspecto tendrá más peso que nunca, pues el cómo se sienta el usuario en tu sitio, será determinante para sus acciones; puedes generar conversiones o abandonos. De acuerdo con HubSpot, el 88% de los usuarios no vuelven a un sitio si su experiencia no fue buena. Como lees, podrías tener un cliente posiblemente perdido si no optimizas tu diseño web e interfaz.

Marketing experiencial toma fuerza

Aunque este tipo de marketing no es nuevo, se hará más presente debido a que captar la atención de los consumidores es cada vez más complicado con la diversidad de mensajes que ven, leen o escuchan a diario. Las campañas de marketing experiencial permitirán que la audiencia objetivo interactúe con la marca a través de experiencias interactivas que van desde eventos físicos hasta plataformas AR, XR o VR, que involucren al usuario y lo vuelvan protagonista.

La responsabilidad social será clave para atraer a los consumidores

De acuerdo con un estudio de Harvard Bussiness School, el 90% de los consumidores son más propensos a confiar y ser leales a las empresas socialmente responsables, por lo que las campañas de marketing digital deberán alinearse a ese sentido de responsabilidad social que las generaciones más jóvenes han desarrollado. Campañas de reciclaje, donativos a la caridad y contenidos de valor sobre temas sociales y medioambientalistas, lograrán conectar a tu marca con este sentido socialmente responsable que busca tu audiencia.

Así que ahí lo tienes; con estas ocho tendencias del marketing digital en tu arsenal, estarás bien preparado para un año exitoso. Actualiza tu estrategia y pon en práctica estas ideas, seguramente obtendrás mejores resultados, ya se trate de mayores ventas o lealtad a la marca.

La contratación de un tercero sigue siendo una excelente manera de que una empresa se enfoque en sus prioridades de negocio y aproveche las oportunidades disponibles en el entorno de la comunicación digital, para acercarse a su audiencia.

Pero más allá de quién trabaje tu campaña, asegúrate de que cada estrategia de marketing digital se sienta auténtica, atractiva y fácil de identificar para tu audiencia.