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Ventajas de usar Instagram para empresas

perfil instagram empresarial

Muchas marcas, PYMES y marcas personales aún tienen la duda sobre si Instagram podría hacer algo para ellos. Es razonable tener esa duda si imaginamos que la red social sirve únicamente para publicar fotos de los momentos divertidos y familiares a nuestros amigos. Pero en realidad es mucho más que eso. Entonces lo primero que debemos hacer es considerar Instagram como lo que realmente es; una red social que para empezar es abierta, lo que significa que cualquier persona puede seguir sin pedir permiso, a cualquier cuenta que no sea privada.

Eso nos da oportunidad de que si tenemos contenido interesante, útil y similar al que le gusta y publica el tipo de clientes que tenemos o queremos tener,  es muy probable que  la gente decida seguirnos y empezar así,  a hacernos de una comunidad a la que podremos nutrir, con la que podremos comentar y  a la que eventualmente podremos también ofrecer nuestros productos o servicios y que si lo hacemos de forma correcta, comprarán porque iremos ganando su confianza a través de nuestras publicaciones.

Aquí hay algunas ventajas y consejos a considerar antes de desarrollar una estrategia de cuenta empresarial en Instagram.

Transforma tu cuenta a Instagram empresarial

Es necesario que antes de que inicies con cualquier estrategia, conviertas tu cuenta a Instagram empresarial. De lo contrario, no vas a poder hacer nada más que publicar tus fotos, sin medir, anunciar o vender. Esto es muy sencillo, se hace desde los “settings” de la cuenta; pero es muy importante que sepas que antes necesitas tener una fan page de Facebook para que estén ligadas ambas redes y puedas también hacer publicidad de forma apropiada.

Conoce a tu audiencia

Una vez que tu cuenta es empresarial, podrás tener acceso a las gráficas de tu audiencia. Eso es muy valioso porque te permitirá saber qué tipos de contenido gustan más, el número de impresiones y clicks de tu audiencia a los contenidos que publicas. También podrás saber el rango de edad de tus fans, de dónde te están siguiendo y su género.  Esos datos son muy valiosos porque observarlos y analizarlos te ayudará a decidir el tipo de contenido  que podrás tener.

Contenido diversificado

Es muy importante considerar que mientras tus publicaciones sean interesantes y de valor, podrás hacer prácticamente lo que quieras. Y mientras no seas un fotógrafo profesional ofreciendo sus servicios, no necesariamente tendrán que ser tus fotos lo que publiques; así que puedes expandir tu horizonte de ideas con cosas que puedan llamar la atención a tu audiencia; podrías incluso utilizar fotos de stock. Lo que nunca será atractivo para tus seguidores es que publiques tu producto desde todos los ángulos posibles; y que ese sea el único tema del que hables. Tienes que ser más creativo que eso.

Puedes tener fotos de cosas relacionadas con tu tema. Puedes también ser una cuenta con frases, ideas o tips, puedes tener videos, publicar fotos tomadas por tus seguidores, etcétera. No hay límite de lo que puedes aportar sin que seas aburrido, sólo piensa el tema de los  tips, videos o imágenes le pueden servir a tu audiencia y que esté relacionado con lo que tú haces o vendes y con los intereses de los seguidores.

Publicidad de Facebook ampliada

Al tener una cuenta empresarial y hacer un anuncio en Facebook,  podrás también tener la oportunidad de que ese anuncio aparezca en los usuarios de Instagram que tengan el perfil que estás buscando para ese anuncio.

Publicidad en Instagram a tus seguidores de Facebook

Hay ocasiones en  que nuestra cuenta de Instagram tiene mucho menos seguidores que la de Facebook, y lo que podemos hacer en esos casos, es un video vertical que aparecerá sólo en aquellas cuentas de personas que ya te conocen por Facebook pero que aún no te siguen en Instagram. La ventaja de hacer esto es que son personas que ya están familiarizadas contigo y que tal vez no sabían de tu cuenta de Instagram, con lo que la probabilidad de que sigan tu cuenta o recomendaciones, es alta.

Interacción con la audiencia

Instagram permite de manera muy fresca, que puedas interactuar y nutrir a tu comunidad de seguidores a través de Instagram stories, que si se usan apropiadamente, podrías dar a conocer cosas interesantes de tu marca, de tu producto, de la gente de tu empresa, que conectes historias con tu audiencia, que les compartas conocimiento y aventuras, que los lleves a eventos y lugares que a los que no tendrían acceso fácilmente y sobre todo, que interactúes con ellos y que escuches lo que les gusta, lo que les ayuda, lo que no les gusta, etc.

Aunque el tema es largo, he escrito ya otros artículos sobre Instagram que pueden ayudarte a complementar lo que decimos aquí, pero si crees que hay otras ventajas importantes que no he mencionado, por favor dímelas.  También es interesante saber los problemas u obstáculos que crees que tiene tu marca para poder encontrar la manera de solventarlos.

Gracias por tus comentarios.
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Fernando Palacios
Mercadólogo y Sociólogo que ha dedicado más de 10 años a la docencia universitaria, con más de 25 años de experiencia en el marketing turístico. Se convirtió en Blogger de viajes y en migrante digital para el estudio y aplicación de social media marketing y community management. Imparte cursos de Community Management, conferencias, consultoría y desarrolla negocios para el sector turístico.