La dramática transformación del papel que desempeña la TV Conectada (Connected TV o CTV) en nuestra vida diaria es una de las principales tendencias de consumo de nuestro tiempo. Hoy la CTV tiene una influencia importante tanto para los consumidores como para los anunciantes.
Según la empresa de investigación de audiencias digitales ComScore, en Estados Unidos ha habido un aumento del 21 % en el número de horas de CTV vistas por hogar. En México por ejemplo, el 70% de los usuarios que deciden ver videos en YouTube prefieren hacerlo mediante dispositivos de televisión conectada.
La evolución de la CTV
De forma similar a cómo los teléfonos inteligentes transformaron la manera en que los especialistas en marketing podían llegar directamente a los consumidores, la CTV continúa evolucionando hacia un nuevo canal de publicidad a medida que revoluciona el panorama del marketing digital y la participación del consumidor.
Con la rapidez de los cambios y las capacidades de visualización del ecosistema CTV en expansión, es un gran desafío para los especialistas en marketing realizar un seguimiento del cambio constante en el comportamiento del consumidor.
En general, ser capaz de adaptarse a este cambio y contar con las herramientas de medición para determinar qué funciona y qué no, será crucial para los anunciantes. A medida que nos vamos adentrando en este nuevo año, hay ciertas tendencias que considero que afectarán a la industria este 2024.
La fusión de contenido y comercial redefinirá la experiencia del espectador
Los medios retail se convertirán en una parte fundamental del futuro de la publicidad, ya que los consumidores podrán realizar compras directamente desde las pantallas de sus televisores.
Quizás uno de los ejemplos más obvios es que los programas de cocina podrían integrarse perfectamente con aplicaciones de entrega de comestibles, permitiendo a los espectadores comprar ingredientes directamente desde la pantalla hasta la puerta de su casa. Los aficionados al deporte empezarán a comprar productos mientras ven los partidos de sus equipos favoritos en la pantalla grande.
La CTV se convertirá en el centro digital central del hogar
En 2024 veremos a la CTV ofrecer una experiencia de usuario transformadora que trascienda los límites tradicionales. Así como el teléfono inteligente revolucionó lo que se puede hacer usando un teléfono, la digitalización de la televisión hará lo mismo con la televisión.
La CTV tiene la capacidad de transformar el televisor de un dispositivo para ver contenidos en el centro digital central de cada hogar. La convergencia de lo estacionario y lo social no solo elevará la participación de los usuarios, sino que también creará oportunidades más sólidas para que los anunciantes se conecten con consumidores con muchos intereses diferentes.
Adoptar enfoques sofisticados de medición será crucial para destacar como servicio de streaming
Los canales FAST que quieran que los anunciantes los tomen en serio deben destacarse por su capacidad de medición. Un avance hacia una mensurabilidad más avanzada probablemente impulsará una estandarización dentro de la industria para garantizar que las métricas sean comparables entre diferentes plataformas y campañas.
Las marcas y las empresas irán cada vez más allá de los modelos de atribución simplistas y adoptarán modelos multitáctiles/multiplataforma para considerar el recorrido completo del cliente y comprender cómo las diferentes interacciones contribuyen a las conversiones y el LTV.
A medida que la CTV continúa evolucionando y creciendo, existen desafíos y puntos débiles que la industria debe abordar y superar. Sin embargo, pocos dudan de las oportunidades que tenemos por delante o de su tremendo potencial para generar retorno de la inversión (ROI) a las empresas y ofrecer una experiencia atractiva al consumidor.
