miércoles, enero 27, 2021

A mí no me vengas con tus stories

Como ya muchos saben las plataformas de Twitter y LinkedIn recientemente habilitaron en su plataforma su propio concepto de stories. Con esto integran el formato de post efímero que en su momento Snapchat popularizó. 

La propuesta disruptiva de Snapchat de permitir crear contenido con fecha de caducidad ha sido bien recibida por los usuarios de otras plataformas, específicamente de Instagram y Facebook, pero siento que no le ha ido tan bien con los usuarios de WhastApp

Los usuarios han encontrado en el formato de stories la posibilidad de ser más espontáneos a la hora de generar contenido. Previamente muchos se la pensaban dos veces antes de subir un post, porque sabían que esté perduraría por la eternidad.

Con todo esto, las preguntas que a nivel mercadotecnia suenan y que amablemente respondo desde mi experiencia son las siguientes:

¿Cuál es el beneficio de las plataformas? 

Si fueran unas santas les diría que son una forma de consentir a los usuarios ofreciéndoles más formas de interacción y que además a nivel almacenamiento de datos les dan un respiro. Pero el principal beneficio que yo diviso tiene que ver con las pautas, así que no les extrañé que si se popularizan estén llenas de ads como sucede en Instagram.

¿Se popularizarán?

Esta respuesta como usuario sólo usted la tiene. ¿Las ven útiles y atractivas?
Sin duda falta tiempo para ver cómo reacciona el usuario a ellas, pero por la naturaleza de los perfiles y tipo de contenido simplemente me atrevo a decir que les veo más potencial a los Fleets (nombre oficial de las stories de Twitter) que a las LinkedIn Stories.

¿Exigirán a las marcas que ahora posteen en este formato? 

Esta respuesta la deberían tener las marcas por lo que a su vez les haría las siguientes preguntas:

  • ¿Encaja en su estrategia de comunicación crear contenido efímero?
  • ¿Este tipo de post cree que sea el que principalmente se consuma en la plataforma en el futuro próximo, como pasó en Instagram?
  • ¿Tiene la capacidad de crear contenido auténtico y útil constantemente?
    Yo les recomiendo a las marcas que antes de que generen un stories con el CEO bailando, evalúen bien estas preguntas y determinen un plan.

Próximamente veremos si estas stories pasarán a la historia o no, mientras tanto me gustaría saber  cómo les va mis queridos Tuiteros y Linkederos con estas nuevas opciones.

Félix Ríos
Félix Ríos
Este autor escribe en Soy Marketing los días jueves de cada 2 semanas.

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