El lado oscuro del Diseño UX
Las prácticas oscuras en el diseño UX son tácticas de manipulación, que engañan al usuario para tomar acciones que benefician a las compañías, a expensas de la experiencia del usuario y, sobre todo, de su confianza.
Mexicana viviendo en el sur de Alemania desde hace 11 años, apasionada del diseño, el lenguaje, la música, los viajes, la comida y el café. Diseñadora gráfica/UX freelance desde 2010 pero con más de 20 años de experiencia trabajando en dos continentes y tres idiomas. Especialista en nada, ávida observadora y aprendiz de todo. Extrañadora profesional de los tacos al pastor.
Las prácticas oscuras en el diseño UX son tácticas de manipulación, que engañan al usuario para tomar acciones que benefician a las compañías, a expensas de la experiencia del usuario y, sobre todo, de su confianza.
: Así nace esta nueva disciplina del Diseño de Usuario o UX, que se esmera, a través de la observación y las pruebas, en que los produc-tos sean diseñados alrededor del comportamiento y pensamiento del usuario para así lograr una experiencia placentera y libre de frustra-ción.
En el mundo real, para solucionar problemas reales no necesitamos expertos: necesitamos generalistas. Porque al especializarse, el rango de conocimiento se estrecha de forma que nadie más, o sólo unos cuantos, saben mucho en ese tema.