Revista de Marketing y Negocios

Categoría: Social Media

Una mujer se sienta en una mesa con productos de maquillaje, gesticulando con las manos mientras es filmada por una cámara e iluminada por un anillo de luz, una escena común entre los influencers que crean una guía práctica para entusiastas de la belleza.

Los influencers, guía práctica

Es bien sabido que hoy por hoy, lo que mas destaca en esta nueva generación son los influencers. Aunque sea difícil de crees, si existen básicos y habilidades.

Una gran escultura de anillos olímpicos exhibida al aire libre en una plaza de la ciudad, con gente caminando y edificios históricos al fondo, mientras Internet rompe paradigmas en la transmisión de los Juegos Olímpicos alrededor del mundo.

Internet rompe paradigmas en la transmisión de Juegos Olímpicos

Dice el slogan “Verás unos Juegos Olímpicos como nunca los habías visto” y de verdad que así ha sido. Los que gustamos del deporte hemos observado como Claro Sports ha transmitido este evento en forma extraordinaria, diferente a lo que habíamos visto en todas las olimpiadas anteriores.

Una mujer se sienta en un escritorio con un micrófono, una computadora portátil y un teléfono sobre un trípode, aparentemente grabando o transmitiendo en vivo (quizás discutiendo el Síndrome de la Figura Pública) en una habitación con paredes azules y plantas.

Síndrome de La Figura Pública (SFP)

A través de las diferentes herramientas disponibles creamos imagen y presencia en el ámbito social, profesional, de opinión, creativo, etc. Con las redes sociales: Facebook, g+, linkedin, twitter, Instagram, Pinterest, Snapchat, entre otras es posible estar muy conectados al exterior ó desconectados al interior, ¡Cuidado! Cada quien decide dónde sí y dónde no.

Dos bloques de madera sobre un fondo diagonal naranja y azul; un bloque tiene una marca de verificación verde, el otro tiene una X roja—un aplauso para los errores y los aciertos en cada paso del aprendizaje.

Pido un aplauso para los errores

Tanto en mis clases como en algunos talleres y pláticas que comparto con Community Managers actuales o en desarrollo trato de ayudarles a evitar los errores que actualmente se están cometiendo en las redes sociales. Son muchos. Infinitamente muchísimos.

Se busca community manager

Redacción de los anuncios: Se busca community manager

Se busca redactor de anuncios para la contratación de Community Managers. Sí. Eso es lo que deberían de buscar las agencias de redes sociales antes de ponerse a buscar CMs. Cada vez que veo un anuncio buscando Community Manager, dice… 24-30 años. Ambos sexos. Excelente ortografía.

Una persona sostiene un menú contemporáneo con un entrante, un plato principal y un postre en la página izquierda, con fotos y descripciones de los platos en la página derecha.

El menú arcaico y el menú contemporáneo

En el mundo de los restaurantes se comparte la historia de un famoso menú arcaico que mostraba con orgullo una lista interminable de productos, lleno de hojas como una enciclopedia, sin fotos y enmarcado una lista de precios.

La pantalla de un teléfono inteligente muestra una carpeta denominada “Redes sociales”, que muestra los íconos de las aplicaciones de Instagram, Facebook y Twitter, plataformas esenciales para conectar las comunidades en línea.

¿Qué manejas: las redes o las comunidades?

Pues resulta que a veces acudo a seminarios o reviso foros en línea y en verdad me dan hasta como que escalofríos BRRRRR. No uno no dos ni tres, de forma aislada, sino muchos muchos Community Managers hacen preguntas que tienen que ver con “reglas” de las redes o con generalidades. Y eso asusta.

Una mano que sostiene una lupa examina pequeñas cifras en un gráfico circular multicolor, ofreciendo información sobre la dinámica de EL MERCADO.

Hacer lo correcto en el mercado

Seguramente has notado que con frecuencia escribo una lista de puntos de vista, “tips” o recomendaciones. Para mí es una forma de resumir análisis/reflexión previo en torno a alguna situación con base en mi experiencia.

Una mujer se sienta en una mesa con productos de maquillaje, se graba con un teléfono inteligente en un trípode, sonriendo y hablando sobre cómo ser una influencer en la industria de la belleza.

De profesión, ser influencer

Cifras escandalosas por poner un tuit o recomendar alguna marca, eso es lo que recibe un influencer como Cristiano Ronaldo o Alexa Chung. El mercado se ha inundado de it girls que desbancan ya a las mismas estrellas de Hollywood.

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