Columnista: Editorial S.M
Aumentar la felicidad del cliente: el creciente desafío en la era del CX
La experiencia del cliente (CX) es un factor crucial para el éxito de cualquier empresa, y aumentar la felicidad del consumidor se ha convertido en...
Twitch: ¿Por qué está cambiando el juego de la publicidad para las marcas y agencias?
Twitch es una plataforma de video en streaming que atrae la atención de marcas, agencias y expertos en marketing.
¿Carrito de compra abandonado? Infobip te comparte estos tips para que tus clientes finalicen sus compras.
Hot Sale tuvo una gran derrama económica en esta edición, sin embargo, algunos compradores se pudieron quedar a mitad del camino.
¡Cuidado con los estímulos digitales en los más pequeños!
El uso temprano de smartphones altera negativamente el desarrollo de los niños.
Espectacular campaña 3D de Dolce & Gabbana junto a LATCOM.
Lanzamiento de la nueva fragancia Q, que viene a completar a la versión masculina K, de D&G.
Coca Cola y Riot Games lanzan Coca-Cola® Ultimate sin azúcar.
Coca-Cola® lanzó un nuevo sabor de edición limitada de Coca-Cola® Creations en colaboración con Riot Games.
Tendencias en Tiktok para el marketing de producto
Crear contenido de entretenimiento y que produzca felicidad en los seguidores, puede ser una excelente oportunidad para aprovechar TikTok dentro de la estrategia de mercadotecnia
Consejos para evitar la representación estereotípica de la comunidad LGBTQ+
Consejos para evitar la representación estereotípica, en el Mes del Orgullo, se expone que el 54% de las personas LGBTQ+ han sufrido discriminación alguna vez...
WiFi en supermercados: una oportunidad para conquistar al consumidor
Ofrecer WiFi a los clientes en los supermercados permite una mayor comprensión del comportamiento dentro de la tienda, crea más posibilidades de interacción y aumenta...
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Las 5 prácticas que pueden ayudar a las empresas a aumentar la felicidad del cliente en la era del CX.
Casi 4 de 10 consumidores en México dejan de comprar una marca debido a un servicio al cliente deficiente
En este estudio se analiza la importancia del servicio al cliente, la percepción del consumidor y las principales consecuencias de un buen o mal servicio.
83% de los mexicanos piensa que los productos se diseñan para parecer más ecológicos de lo que realmente son
El estudio incluye datos precisos sobre el sentir de los mexicanos, resaltado que el 83% de los entrevistados piensan que los productos están diseñados para...