Columnista: Fernando Famanía
Servicio al cliente: un básico que se nos olvida
Cualquier empresa independientemente de su giro, vende productos Y servicios. Pongo la “Y” en mayúscula porque en nuestra industria estamos acostumbrados a decir que las empresas...
La comunicación no verbal en tiempo de redes sociales
En tiempos dónde la mayor parte de nuestro contacto con el mundo exterior se ha vuelto digital, me surge una gran interrogante: si la comunicación...
Marketing emocional o… “vamos a hacer llorar al target”
El marketing emocional utiliza factores sentimentales para conectar con los consumidores, impulsando la compra a través de reacciones instintivas.
Más que Realidad Virtual es Virtual Realidad
Las nuevas generaciones transforman la interacción social, afectando dinámicas y conexiones tanto en el mundo real como en el digital.
5 razones por lo que la gente ama Disney
El entretenimiento ha sido una gran oportunidad desde siempre. Walt Disney, pensó en las críticas, hizo realidad su sueño y creó un legado millonario.
Las 5 ideas falsas de trabajar en el BTL
Es normal que, cuando uno estudia publicidad, mercadotecnia o comunicación, comience a conocer todas las opciones laborales a donde el estudiante podría prestar sus servicios...
El consumidor: Clave para el éxito en marketing
La interacción ha tomado mucho mayor importancia en la industria de la mercadotecnia, publicidad y sobre todo en el BTL. Gracias a la tecnología el...