Columnista: Leandro Ferreira
Outsourcing de Fuerza de Ventas: ¿cuánto core business cuesta controlar?
Parece ser una tendencia que, mientras más cerca y controlado tenemos algo, más seguros nos sentimos. De esta manera, muchas empresas optan por concentrar “in house” muchas...
Touchless Retail
Muy de a poco varios retailers en Latinoamérica comenzarán a reanudar sus actividades junto con la reapertura del comercio, tras la cuarentena completa que se...
ROX: Métrica basada en la experiencia del cliente
No es un secreto para los expertos del Marketing Digital que la experiencia del cliente es la clave para hacer la diferencia entre las marcas....
Empoderando a los empleados: El futuro de la experiencia del consumidor omnicanal basado en las interacciones humanas
El propósito de la Tecnología Si se es propietario de una marca, o la empresa para la que trabajamos comercializa en cualquiera de los diferentes...
3 elementos básicos para tu estrategia de Marketing
estrategia de marketing
¿Cómo crear valor para la empresa del futuro?
Algo que definitivamente destaca en los nuevos modelos de gestión, implementados por compañías que crecen vertiginosamente en contextos de rápido cambio. ExO (exponential organizations), es...
El futuro del trabajo
es fundamental repensar el rol de los equipos con los que trabajamos, readaptándolo. La concepción del trabajo como tal, ha evolucionado y es imperioso hacer una...
Colaborador feliz, cliente feliz. El arte del Employee Experience
¿Quieres una empresa exitosa? ¡Invierte en la felicidad de tus empleados! Descubre por qué colaboradores felices son clave para el éxito de cualquier negocio.