Revista de Marketing y Negocios

Columnista: Liliana Bretón

Liliana Bretón

Publicista e investigadora

Publicista e investigadora; maestra y estudiante; amante del cine, los libros y el buen sentido del humor; no cambio por nada una tarde de vino con una buena plática. Beatlefan y chocohólica. Socialmente analfabeta. Vivo en Cholula.

La lealtad de marca se trata del trato

La lealtad de marca se trata del trato

La verdad está más cerca de lo que nos imaginamos y por obvia la pasamos por alto. Un consumidor te dará lealtad sólo en un acto de reciprocida

La prueba de que no son redes comerciales

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Los medios tradicionales enfocan sus contenidos en las noticias del momento, pero su publicidad sigue siendo la misma, sin cambios significativos.

AIDA o ¿cuántos clientes me vas a traer?

Como comunicadores, nuestra tarea es educar a los clientes, ya que muchos esperan que las redes sociales generen ventas sin entender su verdadero propósito.

La estrategia de redes sociales no existe

Las redes sociales podrán ir y venir. La tele y la radio se podrán acabar. Los periódicos y las revistas pueden desaparecer del papel y permanecer en línea

Las estrategias verticales y horizontales

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Con cierta regularidad he escuchado que entre community managers se responsabilizan entre sí de los éxitos y los fracasos de las cuentas que tienen a

Aprendiendo en chiquito, el microaprendizaje

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La tecnología y los smartphones han transformado radicalmente nuestros hábitos cotidianos; ahora, todo lo hacemos de una manera distinta, microaprendizaje.

Cuando se te muere el factor WOW

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Picasso decía que las musas deberían de encontrarte trabajando. Cuántas veces está uno sin hacer nada y de repente te aparece una gran idea en