Gerente de canales digitales en Asofarma México
Mi experiencia ha sido en temas de innovación y marketing digital. Tengo 15 años de experiencia trabajando con marcas internacionales en proyectos de comunicación, cultura de innovación y transformación digital. En la actualidad soy gerente de Canales Digitales en Asofarma de México.
Considerado que el criterio de “Presupuesto abierto” es una práctica común cuando no hay experiencia previa, cuando no se ha hecho un trabajo de investigación a fondo o cuando esperamos una propuesta creativa / innovadora de una agencia creativa.
En contraste a las mejores prácticas, también existen algunas malas prácticas… más comunes de lo que podríamos desear. Por esa razón, voy a dedicar este texto a tres “netas” en las conversaciones sobre malos hábitos de los equipos de marketing digital.
En todos los equipos de trabajo, sin importar tamaño de las organizaciones, es necesario definir procesos. El objetivo es formalizar actores, actividades y sus responsabilidades para garantizar un nivel de calidad de los productos y servicios. Hoy en día, la transformación digital de las organizaciones ha llevado a
¿Cómo podemos crear ideas con argumentos sólidos para presentarlas ante nuestros clientes? No hay una fórmula establecida y muchas buenas prácticas en todo el proceso
En más de una ocasión he planteado la pregunta “¿Te consideras una persona creativa?” en un taller de innovación. El resultado siempre es similar: aproximadamente
Esto limita la innovación, pues prioriza tareas seguras sobre experimentación, afectando la creatividad y el aprendizaje en el equipo.
Fomentar la innovación en equipos requiere programas que estimulen el pensamiento creativo y enfoquen la atención en soluciones a problemas.
A diez minutos de dar inicio a una reunión de temas de innovación en la empresa, recibes un aviso de cancelación de la reunión. El organizador explica: “Debido a que sólo dos de los diez invitados han confirmado su asistencia, me veo en la necesidad de cancelar esta reunión.” En una situación como esta
En nuestra carrera profesional enfrentamos situaciones que nos dejan lecciones que no aparecen en los libros o en las sesiones de entrenamientos. Son circunstancias y/o retos que nuestros clientes que implican trabajar en escenarios nuevos donde no tenemos experiencia previa y nos llevan a tener grandes aprendizajes…
La percepción de los clientes es parte de la evaluación ya que, una buena calificación, nos demuestra que hay alineación con sus objetivos. Sin embargo, en todos los casos de negocios, ¿el cliente está capacitado para calificar la calidad de los productos? En especial, cuando hablamos de plataformas de marketing digital, ¿el cliente tiene el conocimiento y las herramientas para calificar la calidad de un sitio web o una aplicación? Si ha contratado a alguien es porque no tiene ese conocimiento.
