En el marketing nos encanta segmentar, es una manera en la que podemos jugar mejor con los parámetros y el análisis de proyectos y campañas, y uno de los principales es el de género, distinguir entre los hábitos de consumo entre hombres y mujeres.
Uno de los legados que nos dejó la pandemia fue la aceleración del consumo digital. Si bien el mundo se iba acostumbrando poco a poco a comprar productos y servicios en línea, la necesidad del aislamiento nos terminó de “motivar” a ser más digitales pero, cómo ha sido esta transformación en las mujeres, en específico las mexicanas.
La agencia de investigación de mercado Kantar llevó a cabo un estudio en el marco del Día Internacional de la Mujer para conocer mejor estos hábitos y conocer qué tan digital se ha vuelto este segmento de la población, así como su relación con la publicidad. Los resultados son reveladores.
Mujeres activas en consumo digital
Uno de los principales hallazgos del estudio es que las mujeres son muy activas en el ecosistema digital. Según Kantar, estas son algunas cifras de consumo durante el 2023:
- 88% consume las historias (las famosas stories) de las redes sociales.
- 87% dedica su tiempo al video online
- 84% consume streaming
- 82% compra en línea.
Estos números son importantes para las personas encargadas del marketing. Si bien sabíamos que el formato de video corto y, particularmente el de las stories, se había colocado como rey, ahora más bien le podemos dar el título de reina considerando el alto número de mujeres que consumen estos formatos.
Mujeres y consumo de medios
Respecto al consumo de medios, el estudio nos arroja que las mujeres son mucho más activas y participan más que los hombres en el consumo de medios.
Si hablamos de publicidad no intrusiva (o product placement), las mexicanas consumen más a través de este tipo de publicidad:
- 88% consume este tipo de contenido a través de las redes sociales
- 79% lo hace mediante el contenido generado por influencers
- 75% ve los productos por medio de la televisión.
Nótese que si bien las redes sociales y los infuencers han rebasado a la televisión, esta última sigue vigente y debería considerar estas cifras para la generación de sus contenidos publicitarios.
Otras cifras que llaman la atención del estudio:
- 40% de las mujeres tiene una actitud más positiva al recibir publicidad que los hombres (32%), destacando el punto de venta y los eventos patrocinados.
- Mercado Libre y Google con el 41%, son las plataformas donde más se consume publicidad, seguida de Amazon con un 39%.
- En las redes sociales Instagram es la favorita con una preferencia del 37% seguida por Facebook (35%) y TikTok (34%).
Mujeres digitales vs tradicionales
Respecto a los medios, el estudio de Kantar indica estos son los datos relevantes, los cuales de hecho son comparados vs 2021:
- El punto de venta crece 12 puntos de 64% a 76%,
- El consumo de los podcasts también tuvo un crecimiento de 9 puntos con un 64%
- El Digital Out of Home es consumido por las mujeres con un 70%
- El cine también creció 9 puntos, con un 62%.
- La radio tiene un consumo de 35%
- Los periódicos con un 23%
- El display digital, con el 60% vs el 72% de consumo que tenía en 2021.
Bien dicen que en marketing las cifras son oro y me parece que estas compartidas por el estudio de Kantar son importantes para considerar las próximas campañas y hacer modificaciones en el marketing plan.
Y algo súper importante que puede ser tema de otra columna: Cuidado con la creatividad en la publicidad, sobre todo en referencia a los temas de género, les sugiero pasar la campaña por varios ojos dentro y fuera de la empresa, incluyendo mujeres por supuesto antes de que salga al público. A veces uno se lleva cada sorpresa…
Como siempre, me dará gusto seguir en contacto en redes, me encuentras en X como @RobertoBaez. Nos leemos en la que sigue.
