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¿Cómo se comportan los usuarios de aplicaciones en México y América Latina?

El ecosistema de las aplicaciones en México y en general en América Latina, continúa creciendo. Las personas que trabajamos en mobile marketing sabemos que la información sobre el comportamiento de los usuarios es fundamental para la toma de decisiones.

Hace algunos días, Adjust lanzó la primera edición especial del informe Mobile App Trends Spotlight, sobre tendencias de las aplicaciones móviles, con un enfoque regional. No es una casualidad que para la primera edición de este reporte se haya seleccionado a América Latina, considerando que en esta región las personas pasan 18 veces más tiempo en mobile que en la web. 

A continuación, les comparto algunos hallazgos relevantes en las verticales de e-commerce, juegos y fintech, para que tomen nota y usen la información para sus estrategias de marketing. La información compartida en las tres verticales corresponde a crecimientos porcentuales entre el segundo semestre del 2022 y el primer semestre de este año.

Apps de e-commerce

A pesar de que el mercado en este tipo de aplicaciones disminuyó en América Latina a principios de este año, actualmente se observa una recuperación. De acuerdo con el informe de Adjust, el promedio en el crecimiento de instalaciones en Latam fue del 6% y las sesiones crecieron el 4%.

Mención aparte merece el mercado mexicano, cuyo crecimiento en el mismo periodo fue del 11% para las instalaciones y 10% para las sesiones, las cifras más altas entre los países latinoamericanos.

Un gráfico de barras que muestra el porcentaje de personas en América Latina y aplicaciones.

Apps de Juegos

En la vertical de juegos, tanto el crecimiento de instalaciones como el de sesiones en la región fue del 7%. El caso de las instalaciones en Chile llama la atención, pues reportan el mayor crecimiento con el 35%.

México reporta el número más alto en instalaciones, solo después de Chile. En cuanto a las sesiones ocupa también el segundo lugar por debajo de Argentina que reporta un 10%.

Potenciando ventas con estrategias de Marketing | Yolanda Moguel & Ernesto Lubbert & Hans Hatch
Un gráfico de barras que muestra el porcentaje de personas inscritas en un programa.

Apps de fintech

Las instalaciones y sesiones de aplicaciones de fintech crecieron de forma constante durante 2022 en todos los mercados Latam, pero el uso ha aumentado de forma significativa en 2023. La razón puede ser el mejor estado de la bolsa de valores, el retorno parcial de las criptomonedas y el mayor interés de los mercados en los pagos y servicios bancarios digitales.

En esta vertical Brasil destaca por tener un 45% de crecimiento en instalaciones, seguido por Argentina y México con 20% y 19% respectivamente.

Un gráfico de barras que muestra el porcentaje de instalaciones fintech en América Latina que utilizan aplicaciones.

Tasas de autorización

El reporte de Adjust también revela que Brasil lidera las tasas de App Tracking Transparency —el marco de privacidad de Apple que requiere que las aplicaciones soliciten que sus usuarios autorizan compartir sus  datos— con un 41% de aceptación, superando el promedio global en casi un 10%.

México tiene una tasa de autorización del 38%, un 4% por encima del promedio global.

Tasa de opt in en aplicaciones de juego en 2020.

Para quienes buscan una estrategia de mobile marketing para el resto del año y planear un exitoso 2024, la recomendación es revisar el reporte completo, que cuenta con información interesante sobre estas verticales que también incluye tasas de retención de usuarios y duración de las sesiones. Si tienes alguna pregunta con gusto puedo ayudarte, contáctame a través de LinkedIn, me dará gusto estar en contacto.

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