Si tu modelo de negocio es el business to business, deberás aprender a contactarte y comunicarte con empresas. Un bonito posteo, con una imagen interesante y un logotipo no será suficiente para captar la atención de los profesionales que la componen.
Detrás de cada empresa hay profesionales y expertos que le dan vida. Aún si pertenecen a un mismo rubro, cada compañía tiene su personalidad y es gracias a ellos que se diferencia de otras. Desde ya que es sumamente importante todo lo que hace al producto, la marca y las estrategias de marketing.
Pero, junto a todo ello, es importante saber cómo puedes atraer la atención de los profesionales que ocupan cargos decisivos, y así lograr una interacción valiosa y productiva para ambos. De ello depende el éxito de tu negocio en el business to business
¿Cuál es el modelo de negocio conocido como business to business o B2B?
El B2B o business to business es, concretamente, la comercialización de productos o servicios entre empresas. No se trata simplemente de un mercado mayorista, sino de todo aquello que puede interesarle comprar a una empresa.
Tintas para sus equipos, stands para sus presentaciones, diseños para su página web, son solo algunos ejemplos. Quienes están detrás de estas compras son profesionales a los que no se les conformará con un posteo sencillo y poco significativo en una red social.
Son expertos en su área, quieren establecer vínculos y relaciones comerciales, pero atraerlos no es tarea sencilla si no le aportamos un plus a nuestra comunicación. Hay que mostrarles algo que encuentren valioso y que los invite a entrar en esa relación comercial.
Si bien a todo consumidor lo mueve el deseo o la necesidad, el profesional de una empresa prestará atención solo a aquella comunicación que lo deje totalmente satisfecho. En este caso, el contenido es fundamental para que decida hacia dónde se va a dirigir.
Algunos puntos a tener en cuenta en nuestra comunicación B2B
Redes sociales hay muchas y no hay duda de su importancia en marketing. Es necesario saber que hay redes sociales específicas donde los profesionales buscan:
- Noticias de su rubro o sector.
- Consejos de otros profesionales.
- Capacitaciones.
- Recomendaciones.
- Relaciones comerciales.
Un ejemplo de esta clase de rede social para empresas es Linkedin. Ella reúne a la mayor cantidad de profesionales de todo el mundo, siendo la plataforma líder en interconectarlos. Vale decir, hay que buscar a las empresas que interesan a nuestro negocio, en sitios específicos.
Por otro lado, si decides participar en una red social de profesionales, es necesario tener en cuenta lo siguiente:
- Optimiza y actualiza tu perfil y el de tu empresa permanentemente.
- Inscribe a tu empresa y a todo profesional que sea un buen representante de ella.
- Sé claro en tus objetivos y comunícalos de manera eficiente para que te ayuden a contactar con quienes comparten las mismas metas.
- Las publicaciones que hagas deben aportar valor y ser llamativas a la vez. Usar multimedia facilita mostrar lo que tu empresa hace y en qué eres experto.
A medida que hagas más publicaciones y generes interés, comenzarán a contactarte y a consultarte. A partir de ese momento, se dará la oportunidad para iniciar un vínculo comercial que puede llevar a generar ventas.
¡Para recordar!
Ante todo, para que se genere ese vínculo o relación previa a la venta, recuerda lo siguiente:
- Segmenta a tus contactos de acuerdo a tus intereses comerciales.
- Participa activamente en redes sociales profesionales y diversos grupos dentro de ellas.
- Participa en las conversaciones que se produzcan en otras publicaciones, aun cuando no sean de tu empresa.
Y por sobre todo, recuerda que el contenido debe ser de valor y aportarle al profesional mucho más que un producto o servicio. Debe verte como experto y personal calificado para darle a su empresa aquello que esté necesitando.
El Business to Business es un modelo de negocio con muchísimas posibilidades para escalar y llevar a tu compañía a otro nivel. Revisa tus objetivos de marketing y entra en el B2B.
