Revista de Marketing y Negocios

¿Cómo tener éxito con un negocio business to business?

Si tu modelo de negocio es el business to business, deberás aprender a contactarte y comunicarte con empresas. Un bonito posteo, con una imagen interesante y un logotipo no será suficiente para captar la atención de los profesionales que la componen.

Detrás de cada empresa hay profesionales y expertos que le dan vida. Aún si pertenecen a un mismo rubro, cada compañía tiene su  personalidad y es gracias a ellos que se diferencia de otras. Desde ya que es sumamente importante todo lo que hace al producto, la marca y las estrategias de marketing.

Pero, junto a todo ello, es importante saber cómo puedes atraer la atención  de los profesionales que ocupan cargos decisivos, y así lograr una interacción valiosa y productiva para ambos. De ello depende el éxito de tu negocio en el business to business

¿Cuál es el modelo de negocio conocido como business to business o B2B?

El B2B o business to business es, concretamente, la comercialización de productos o servicios entre empresas. No se trata simplemente de un mercado mayorista, sino de todo aquello que puede interesarle comprar a una empresa.

Tintas para sus equipos, stands para sus presentaciones, diseños para su página web, son solo algunos ejemplos. Quienes están detrás de estas compras son profesionales a los que no se les conformará con un posteo sencillo y poco significativo en una red social.

Son expertos en su área, quieren establecer vínculos y relaciones comerciales, pero atraerlos no es tarea sencilla si no le aportamos un plus a nuestra comunicación. Hay que mostrarles algo que encuentren valioso y que los invite a entrar en esa relación comercial.

Si bien a todo consumidor lo mueve el deseo o la necesidad, el profesional de una empresa prestará atención solo a aquella comunicación que lo deje totalmente satisfecho. En este caso, el contenido es fundamental para que decida hacia dónde se va a dirigir.

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Business to Business

Algunos puntos a tener en cuenta en nuestra comunicación B2B

Redes sociales hay muchas y no hay duda de su importancia en marketing. Es necesario  saber que hay redes sociales específicas donde los profesionales buscan:

  • Noticias de su rubro o sector.
  • Consejos de otros profesionales.
  • Capacitaciones.
  • Recomendaciones.
  • Relaciones comerciales.

Un ejemplo de esta clase de rede social para empresas es Linkedin. Ella reúne a la mayor cantidad de profesionales de todo el mundo, siendo la plataforma líder en interconectarlos. Vale decir, hay que buscar a las empresas que interesan a nuestro negocio, en sitios específicos.

Por otro lado, si decides participar en una red social de profesionales, es necesario tener en cuenta lo siguiente:

  • Optimiza y actualiza tu perfil y el de tu empresa permanentemente.
  • Inscribe a tu empresa y a todo profesional que sea un buen representante de ella.
  • Sé claro en tus objetivos y comunícalos de manera eficiente para que te ayuden a contactar con quienes comparten las mismas metas.
  • Las publicaciones que hagas deben aportar valor y ser llamativas a la vez. Usar multimedia facilita mostrar lo que tu empresa hace y en qué eres experto.

A medida que hagas más publicaciones y generes interés, comenzarán a contactarte y a consultarte. A partir de ese momento, se dará la oportunidad para iniciar un vínculo comercial que puede llevar a generar ventas.

¡Para recordar!

Ante todo, para que se genere ese vínculo o relación previa a la venta, recuerda lo siguiente:

  • Segmenta a tus contactos de acuerdo a tus intereses comerciales.
  • Participa activamente en redes sociales profesionales y diversos grupos dentro de ellas.
  • Participa en las conversaciones que se produzcan en otras publicaciones, aun cuando no sean de tu empresa.

Y por sobre todo, recuerda que el contenido debe ser de valor y aportarle al profesional mucho más que un producto o servicio. Debe verte como experto y personal calificado para darle a su empresa aquello que esté necesitando.

El Business to Business es un modelo de negocio con muchísimas posibilidades para escalar y llevar a tu compañía a otro nivel. Revisa tus objetivos de marketing y entra en el B2B.

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Lucía Laisa

Titular de LL Marketing, Comunicación y Evento

Titular de LL Marketing, Comunicación y Eventos: con amplia experiencia en “business to business” Mi trabajo está dirigido a empresas. Las asesoro en sus acciones de marketing, con especialización en Arquitectura Publicitaria en eventos y exposiciones. La redacción es una de mis pasiones y ese gusto por la escritura lo vuelco en contenidos web.

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