El mercado de moda online en México continúa su evolución a la par de los avances tecnológicos y los cambios en los hábitos de los consumidores. La digitalización ha impulsado un incremento sostenido en las ventas de moda por internet, marcando un cambio en las preferencias de compra de los mexicanos.
Mayor gasto, mayor frecuencia y más penetración de mercado. El comercio en línea de moda sigue creciendo en México
Datos de EMR pronostican que el mercado de moda en México crecerá a una tasa de crecimiento anual compuesta del 4,9% entre 2024 y 2032, alcanzando un valor proyectado de USD 45,48 mil millones en 2032. Esta tendencia resalta la creciente importancia del comercio electrónico en el sector, lo que ha llevado a las empresas a profundizar en el análisis de los hábitos de compra en moda para 2024, sobre todo en vísperas de temporadas de ventas como El Buen Fin y las compras decembrinas.
De acuerdo con el estudio “Consumo de Moda Online en México 2024”, realizado por Elogia Fashion Lab, la división especializada en Fashion Marketing de la agencia Elogia, la penetración del comercio electrónico en moda ha alcanzado un 13% del total de las ventas de moda en el país. Este crecimiento refleja una evolución significativa en la preferencia de los consumidores por el canal digital, acompañado por un aumento del gasto promedio por compra, que ha pasado de $1,644 MXN en 2023 a $1,693 MXN en 2024. Además, los consumidores mexicanos están realizando, en promedio, casi 7 compras de moda online al año, un incremento frente a las 6 compras de 2023.
Cambios en los hábitos de consumo: comodidad y compra a cualquier hora
Uno de los hallazgos más destacados de este año es que la comodidad y practicidad son ahora las principales razones para elegir el canal online. La capacidad de comprar en cualquier momento del día se ha convertido en el principal driver de elección de canal para el 61% de los consumidores, superando al envío a domicilio (59%). Las promociones y descuentos siguen siendo factores relevantes para el 55% de los encuestados, con un incremento de 6 puntos porcentuales respecto al año anterior, consolidándose como un atractivo crucial para los compradores.
Liverpool, Amazon, Mercado Libre y Shein lideran el mercado, pero hay nuevos emergentes
En cuanto a los marketplaces, las plataformas líderes siguen siendo Liverpool, Amazon, Mercado Libre y Shein, aunque esta última ha visto una disminución del 3% en su notoriedad de marca en comparación con el año pasado. Liverpool se mantiene como la marca más mencionada (52%), mientras que Amazon (49%) y Mercadolibre (48%) han ganado terreno. Una novedad destacable es la irrupción de Temu, que ha logrado posicionarse como una de las marcas emergentes, ocupando el séptimo lugar en las preferencias de los consumidores.
El posicionamiento de las marcas de moda online: precios vs calidad
El estudio también presenta un mapa de posicionamiento de las marcas de moda y marketplaces, destacando dos territorios clave: precio y calidad. Marcas como Cuidado Con el Perro y Temu se posicionan como las más competitivas en términos de precio y envíos rápidos, mientras que marcas premium como Guess, Calvin Klein y Scappino lideran en calidad. Sin embargo, los marketplaces en general presentan una percepción de calidad más baja que las marcas de moda online.
Mapa de posicionamiento del mercado de moda – Elogia Fashion Lab
Perfiles de compradores de moda online
Finalmente, el estudio identificó tres perfiles principales de consumidores: los Fashionistas (25%), que son los más interesados en las tendencias y están dispuestos a gastar más con un gasto promedio de $2,317, los Aficionados Moderados (36%), que compran con moderación y en cantidades menores, con un gasto promedio de $1552 y los Desconectados (39%), quienes muestran un menor interés en la moda y compran menos frecuentemente, 6.1 veces al año con un gasto promedio de $1423.
Con estos hallazgos, Elogia Fashion Lab reafirma su compromiso de proporcionar insights clave a las empresas del sector moda, ayudándolas a tomar decisiones informadas que optimicen sus estrategias de ventas en un entorno digital cada vez más competitivo.
