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Posición vs Posicionamiento

posicionamiento de marca

En últimas fechas he notado que a veces existe cierta confusión entre los conceptos de posición en el mercado contra posicionamiento. Esta última palabra viene de “positioning” y al convertirla al español suena un poco, como una palabra inventada: “posicionamiento”, sin embargo es ya un término técnico aceptado en el hablar de marketing y no se refiere a cualquier posición o a una posición como tal sino al lugar que nuestro mercado otorga a nuestra marca, producto, servicio en su mente.  Esta no es la primera vez que escribo sobre el tema. Pero la cercanía con nuevos “marketers”, o aspirantes a convertirse en uno, y la constante expresión errónea del término me hace  sentir comprometida a regresar al tema por demás importante para cualquier mercadólogo. Por ello, mencionaré varias diferencias entre los 2 conceptos que pueden ser de utilidad para todos.

Diferencias entre Posición y Posicionamiento

1. Una posición en el mercado significa que te comparas vs otros en cuanto a liderazgo en el mismo. Implica que tienes una porción de tu categoría, segmento.

2. Para saber cuál es tu posición, es relevante y recomendable tener información de tu competencia y tu mercado en general. Esto te ayudará a decidir si continúas haciendo lo que estás haciendo bien y dejas de hacer lo que no funciona, con base en tus objetivos de negocio.

3. Tu posición en el mercado se mide a través de tus ventas vs las del mercado. Tu % de participación de mercado (SOM), así como el crecimiento que has tenido en el mismo.

4. Mientras tanto, el posicionamiento que tienes en el mercado es el resultado de tus acciones, y es la percepción de tus consumidores/clientes/ usuarios sobre tu marca, producto o servicio.

5. La medición del posicionamiento requiere tener claridad en los atributos que construyen de tu marca y puede llevarse a cabo a través de estudios específicos que incluyen encuestas a tu target.

La diferenciación es parte de crear un posicionamiento determinado.

6. Nadie estará dispuesto a pagar cierta cantidad de dinero mayor, a otro producto similar, a menos que perciba una diferencia/atributo valioso que le haga tomar esa decisión.

7. La mezcla de mercadotecnia debe estar en sintonía para crear el posicionamiento. (Producto, Precio, Plaza, Promoción)

8. La imagen de la marca que se transmite a través de la comunicación y acciones en el punto de venta, junto con otros temas como la distribución, inventarios, precios, servicio, valores, van creando el posicionamiento de una marca y a la vez generan resultados que colocan a la misma en cierta posición dentro del mercado.

9. Has tenido éxito en posicionar tu marca cuando tu estrategia y el resultado en la mente de tus consumidores es la misma.

10. Crear determinado posicionamiento así como lograr una posición son un proceso constante en el tiempo, que implica tener claridad en la estrategia y ejecutar congruentemente con la misma.

Espero que estos puntos sean de ayuda para aquellos que van ingresando al ambiente mercadológico. También para todos los que quieran conocer un poco más sobre estos temas súper interesantes.  ¡Hasta Luego!