Todo profesional que trabaje con redes sociales deberá ver este documental. “El Gran Hackeo” (The Great Hack) junto con la película “Brexit” –si no la han visto se las recomendamos- nos muestran el poder que las redes sociales y la data tienen, cuando se manipulan para bien o para mal.
Sin duda ustedes recuerdan el gran escándalo que se armó por la elección de Donald Trump por el uso de datos de millones de usuarios de Facebook que la empresa Cambrige Analytica obtuvo mediante un tercero de forma ilegal. Esa misma empresa participó en la campaña del Brexit que decidió la salida de Reino Unido de la Unión Europea. Ha participado también en campañas políticas en países como Kenia, Colombia, India y San Cristóbal.
Cambrige Analytica es una empresa que ofrece servicios a empresas y partidos políticos que desean “cambiar el comportamiento de la audiencia”. Afirma ser capaz de analizar grandes cantidades de datos de los consumidores y combinarlos con la ciencia del comportamiento. Esto para identificar a las personas a las que las organizaciones pueden dirigirse con material de marketing. Recopila datos de una amplia gama de fuentes, incluidas plataformas de redes sociales como Facebook y sus propias encuestas.
¿Qué tuvo que ver Facebook?
En 2018, Mark Zuckerberg, fundador de Facebook testificó ante el Congreso de Estados Unidos sobre la situación en la que la consultora Cambridge Analytica accedió a datos de por lo menos 87 millones de usuarios de Facebook y supuestamente los utilizó en campañas políticas. Posteriormente también testificó ante las cortes inglesas. Zuckerberg negó que haya habido una violación de datos; y dice que le había otorgado permiso a Kogan –el tercero en discordia- para acceder a la información. Sin embargo, al compartirlo con Cambridge Analytica y permitir que se usara con fines comerciales, rompió los términos de la licencia.
¿De qué trata el documental?
“El Gran Hackeo” es el nuevo documental que llegó a Netflix este verano. Investiga el escándalo Cambridge Analytica de 2016 y explica lo que sucedió, además de analizar las consecuencias. Tiene una duración de 135 minutos y fue dirigido por Karim Amer y Jehane Noujaim. Sobre la base de que la mayoría de la gente usa sus redes sociales sin una pizca de idea de que se hacen con sus datos, los directores recomiendan ver este documental. Pues deben conocer la manera en la que se maneja y expone todo lo que publican gratuitamente en redes sociales.
El documental “El Gran Hackeo” tiene como trama la historia de Brittany Kaiser, ex trabajadora de Cambridge; y que ahora, lejos del mundo, amenaza con sacar a la luz los secretos más profundos detrás de la empresa inglesa de análisis de datos. Además, se entrevista a un grupo de periodistas y expertos que analizan cómo se rastrearon los datos de los usuarios de Facebook y la forma en que se usaron las redes sociales para manipular la opinión pública en diversos temas de interés mundial.
