La compañía que preside Mark Zuckerberg planea integrar la función de Marketplace a su aplicación de mensajería instantánea WhatsApp, así como nuevas herramientas para las tiendas virtuales de todas sus plataformas. 

A un año de que pusiera al alcance de los usuarios dichas tiendas para Facebook e Instagram, los resultados se han visto reflejados en más de 300 millones de visitantes mensuales y alrededor de 1.2 millones de tiendas activas cada mes. 

Esto debido en gran parte a que su lanzamiento se dio cuando la pandemia estaba en pleno apogeo, lo que se tradujo en consumidores sin poder salir a comprar, por un lado y por el otro, muchos desempleados impulsados a emprender para conseguir nuevas fuentes de ingresos, y que encontraron en el comercio independiente, una alternativa.

Nuevas funciones

Como parte de las nuevas funciones en el servicio de compras, se incluirá la opción de publicar anuncios personalizados, segmentados de acuerdo al perfil de cada usuario en cada una de las plataformas.

A diferencia del ecommerce tradicional, los mercados en línea permiten a los usuarios buscar ofertas de diferentes vendedores en un mismo sitio, para así comparar y elegir de una manera más fácil. Y en cuanto a las ventas, por otro lado, es una oportunidad para que cualquier persona pueda ofertar sus productos o servicios de una manera más práctica y económica, sin necesidad de tener una empresa formalmente constituida, con un sitio web y todo un ecosistema de plataformas de comercio electrónico interactuando entre sí.

Y con el fin de ofrecer más alternativas para impulsar las ventas en línea, como una de sus tres áreas clave, la empresa está haciendo pruebas de realidad virtual y aumentada para que los compradores puedan conocer más a detalle los artículos incluidos en los anuncios, desde una perspectiva más real.

De igual manera, ya están trabajando en la función “búsqueda visual” 

que, gracias a la tecnología de inteligencia artificial, realiza una búsqueda automática en la red para dar al comprador alternativas de productos similares a los de las imágenes en la que dé clic en alguna tienda virtual.

Se planea que los usuarios puedan realizar este tipo de búsquedas desde la misma app o a través de las fotos de su propio smartphone.

Tecnología sustentable

Como parte de los cambios para adaptarse a las necesidades del mundo actual, además de innovaciones tecnológicas para mejorar la experiencia del usuario, Facebook también realiza importantes esfuerzos en pro de la preservación del medio ambiente y la sustentabilidad, combatiendo así el cambio climático.

Como prueba de ello, durante el año pasado alcanzó varias de sus metas y compromisos medioambientales, como el de tener una huella de CO2 neutra, lo que significa que elimina de la atmósfera la cantidad de dióxido de carbono equivalente a la que genera su actividad.

La mayoría de estas emisiones provienen principalmente de sus diversos centros de datos que albergan los poderosos servidores que consumen grandes cantidades de energía, mientras que pequeño porcentaje es el que proviene del trabajo en oficinas.

Neutraliza la huella de carbono fue posible gracias a la reducción en la emisión de gases de efecto invernadero de sus operaciones en 94% con respecto a 2017, así como a través de la participación en proyectos de retirada de CO2, esfuerzos de reforestación así como el uso de máquinas de absorción de dióxido de carbono.

Además, según su último informe de sostenibilidad, el 100 % de la energía que utiliza en todos sus procesos es renovable, lo cual se complementa con otras acciones como en la que restauró 5.8 millones de metros cúbicos de agua en regiones del planeta con alto estrés hídrico.

Y en cuanto al tipo de energía que es consumida en el monstruo comercial de las redes sociales, logró que en 2020 más del 50% del total de su suministro fuera proveniente de fuentes renovables, en su mayoría de origen solar y eólico.

Afortunadamente para todos los que cohabitamos este planeta, este tipo de prácticas se está haciendo cada día más común en las empresas, ya sea por una auténtica concientización ecológica o bien, por dar una buena imagen corporativa. de cualquier manera… ¡gracias!