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¿Será Facebook vehiculo confiable para hacer encuestas electorales?

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Nosotros desde hace tiempo en PW Agency utilizamos Facebook para hacer sondeos para algunos productos o servicios de clientes. Utilizamos esquemas de preguntas sencillos que sean fácilmente tabulables. Nos han orientado en lo que buscamos pues son universos reducidos los que hemos encuestado. Sin embargo, hacer encuestas electorales supongo que aparte de ser seguramente super complicadas, implican una responsabilidad enorme para quien las ejecuta pues al dar sus resultados va su prestigio y credibilidad de por medio. Sobre todo, si se hacen públicas.

Encuestas fallidas

En los dos últimos años y a nivel mundial a los encuestadores no le ha ido nada bien. Recordemos las elecciones estatales en México en 2016. Bajo el sistema tradicional de encuestas, se midieron la intención de voto en 12 estados… y casi todas fallaron, inclusive, la oposición -que la daban como perdedora- ganó cuatro estados en los que había gobernado de forma consecutiva durante 86 años el partido oficial: Durango, Quintana Roo, Veracruz  y Tamaulipas.

Buenos, otro sonado fracaso de las encuestas se dio también en 2016 en las elecciones de los Estados Unidos; ¡ninguna daba como ganador a Donald Trump!

Y lo mismo acaba de suceder en Francia.

¿Facebook será una herramienta confiable?

Obvio y eso lo sabemos los que nos dedicamos al marketing, que las encuestas son un reflejo de un momento y un lugar determinado. Que tienen margen de error. Pero será interesante comparar resultados de encuestas telefónicas o en hogares vs las hechas a través de Facebook con los resultados finales en estas elecciones de 2017 en los estados de México, Nayarit y Coahuila (Veracruz solo elige presidentes municipales).

Para hacer una evaluación del antes y después de las elecciones en esos tres estados, he tomado como muestra los números que arrojan las encuestas del único portal que conozco que utiliza Facebook en forma profesional y con bases estadísticas para hacer sus estudios: SDP Noticias (portal que por cierto fue adquirido en parte por Televisa hace algunos meses). El partido al que pertenecen los candidatos que se mencionan la verdad no me importa. Lo que me importa será la comparación de resultados duros obtenidos vs los pronósticos de voto y verificar hasta donde las redes sociales -Facebook en este caso- pueden ser efectivas.

Resultados de las encuestas en Facebook publicados por SDP Noticias (si alguien desea ver la muestra y metodología, pueden ingresar al sitio del portal).

Nayarit (Publicado el 31 de mayo)

Si hoy fueran las elecciones a Gobernador ¿por quién votaría?
Antonio Echevarria 38.1 %
Manuel Cota 18.5 %
Hilario Ramírez 10.4 %
Miguel A. Navarro 10.2 %

Estado de México (Publicado el 29 de mayo)

Si hoy fuerna las elecciones a Gobernador ¿por quién votaría?
Alfredo del Mazo 31 %
Delfina Gómez 31%
Juan M. Zepeda 15%
Josefina Vázquez M. 11 %

Nota del encuestador: “El empate no significa necesariamente una votación cerrada, sino simplemente que el estudio no puede determinar a un ganador. En un escenario la candidata de Morena o el del PRI pueden triunfar hasta por seis puntos de ventaja”

Coahuila (Publicado el 29 de mayo)

Guillermo Anaya 31.2 %
Miguel Riquelme 21.9 %
Javier Guerrero 18.4 %
Armando Guadiana 15.5 %

Después del 4 de julio veremos si los medios digitales y en especial las redes sociales nos pueden marcar un nuevo camino confiable -o cuando menos más certero- para realizar encuestas electorales. Será interesante hacer el ejercicio.

Hans Hatch
CEO de Hatch agency, con 15 años de experiencia profesional, se ha convertido en uno de los influenciadores en temas de marketing digital más importantes en Latinoamérica. Es consultor de negocios, tecnologías digitales y redes sociales; asesora y trabaja en las áreas de comunicación integral para varias de las marcas más importantes de México y a nivel continente.