¿Tienes una pequeña o mediana empresa y quieres vender en línea? ¿No sabes por dónde empezar? ¡No sufras! Google te da los siguientes consejos para llevar a tu compañía a otro nivel. Toma nota.
Luis Muñoz Rubalcava, account strategist en Google, y quien participó en el evento eshowMéxico 2021 edición digital, comenta que el objetivo del marketing que se lleva a cabo en el entorno cibernético, es hacer que una marca sea visible y atraer clientes potenciales utilizando el poder de las plataformas en línea.
Muñoz Ruvalcaba considera que muchas veces las pequeñas y medianas empresas (PyMes) son las que mayor impulso necesitan para atreverse a utilizar herramientas virtuales, y hacer que su marca sea “influyente” y que su sitio web sea una “autoridad” en lo que respecta a su industria, productos y servicios específicos.
“Actualmente, muchas pequeñas y medianas empresas tienen la idea de que, para vender sus productos, deben invertir grandes recursos para contar con un sitio web robusto. Sin embargo, la realidad es que pueden dar ese salto apoyándose de herramientas gratuitas”, comenta.
“Una vez que un negocio se aventura a producir un sitio web, su mayor preocupación debe ser tener un enfoque dirigido a la promoción y comercialización de sus productos y servicios, no sin antes tomar en cuenta que están orientadas a diferentes audiencias y cada una tiene modos específicos de conectarse.”
De acuerdo con la Asociación Mexicana de Venta Online (AMVO), en México sólo 3 de cada 10 personas vende sus negocios en línea y, de ellas el 50 por ciento comenzó a vender online desde hace dos o hasta cinco años atrás.
Lo anterior, revela que el e-commerce es un terreno relativamente nuevo para muchas PyMes que, según estadísticas del Instituto Nacional de Estadística y Geografía (INEGI), aportan el 52 por ciento del Producto Interno Bruto (PIB).
¿Qué hacer?
Muñoz Rubalcava detalla que, una vez que una empresa define sus objetivos de su sitio web y lo construye, tiene que emprender algunas acciones para impulsar sus ventas, en las siguientes áreas, que se han puesto a su disposición (cada liga de los títulos te lleva al landing page correspondiente):
“De la vista nace el amor”, así que el especialista considera que es importante que las PyMes creen su website sin costo en donde puedan exhibir los catálogos de sus productos, para que el consumidor se empiece a familiarizar con su propuesta comercial.
Agregó que dichos catálogos deben incluir una descripción, pues las personas que adquieren productos en línea ya van con una fuerte intención de compra, y eso puede significar que un cliente tome una decisión a favor o en contra con respecto a su competencia.
El account strategist de Google afirma que utilizar plataformas gratuitas como Marchant Center, ayuda a las PyMes a conocer su capacidad de respuesta en los distintos ciclos de venta.
Con esta herramienta las empresas pueden armar una base de datos donde se enlistan cada uno de los productos con el precio que tienen, su descripción, el número de piezas que hay, etcétera.
“El mundo del marketing digital está en constante evolución, con cambios diarios de algoritmos que afectan todo lo que se debe hacer y desarrollar, para garantizar que una marca siempre esté adelante de sus competidores.”
Si tienes una PyMe y no tienes presupuesto para invertir en campañas con pauta para promocionar tus productos. La plataforma Free Listing puede ayudarte a analizar tu nicho de mercado.
Asimismo, ayuda a conocer las preferencias del consumidor, lo que busca y la proximidad física a su ubicación.
La presentación de estas nuevas propuestas de Google genera altas expectativas. Y también pone a temblar a muchas empresas -que quizá sean PyMes- al potencialmente arrebatarles la posibilidad de vender alguna licencia o software de lo que ahora Google brinda sin costo. La pregunta es, ¿acaparará Google toda la oferta de posibilidades para cubrir el mercado mundial, o será otra Google-llamarada como las hemos visto pasar ante nuestros ojos sin inmutarnos.
