Revista de Marketing y Negocios

Impacto del tráfico de bots en México

 Imperva, una compañía de Thales (@Imperva), fabricante líder en ciberseguridad que protege aplicaciones críticas, APIs y datos, en cualquier lugar, anuncia el nuevo informe Imperva Bad Bot 2024, un análisis global del tráfico automatizado de bots en Internet. En 2023, más de la mitad (53%) de todo el tráfico de Internet en México provino de bots. Esto supone un incremento del 8% respecto al tráfico del año 2022, y el nivel más alto que Imperva ha notificado desde que comenzó a supervisar el tráfico automatizado en 2013. 

El volumen de tráfico de bots maliciosos en México (aplicaciones de software automatizadas maliciosas capaces de realizar usos indebidos y ataques a alta velocidad) creció hasta el 42,8%. Y las repercusiones son inmediatas para las organizaciones, ya que les está costando miles de millones (USD) anuales debido a los ataques a sitios web, API y aplicaciones. 

tráfico de bots

Los bots son una de las amenazas más generalizadas y crecientes a las que se enfrentan todos los sectores“, afirma Ricardo Cázares, Vicepresidente de Imperva en Latinoamérica y el Caribe. “Desde el simple web scraping, hasta la toma de control maliciosa de cuentas, el spam y la denegación de servicio, los bots afectan negativamente a los resultados de una organización al degradar los servicios online y requerir más inversión en infraestructura y atención al cliente. Las organizaciones deben abordar de forma proactiva la amenaza de los bots maliciosos a medida que los atacantes agudizan su enfoque en los abusos relacionados con la API que pueden conducir al compromiso de cuentas o a la filtración de datos.”

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Conclusiones clave del informe 2024 de Imperva sobre bad bots: 

  • México en el top 3 de países con el tráfico más alto de bots maliciosos en el mundo: Irlanda (71%), Alemania (67,5%) y México (42,8%) fueron los 3 países con los niveles más altos de tráfico de bots maliciosos en 2023.
  • Creciente uso de IA generativa conectada al aumento de bots maliciosos simples: La rápida adopción de IA generativa y los grandes modelos de lenguaje (LLM) dio como resultado que el volumen de bots maliciosos simples aumentara al 68,4% en 2023, frente al 45,6% de media global. La tecnología de IA utiliza bots para “scraping web” y rastreadores automatizados para alimentar modelos de entrenamiento, al tiempo que permite a los usuarios no técnicos escribir secuencias de comandos automatizadas para su propio uso.
  • La usurpación de cuentas es un riesgo empresarial persistente: Los ataques de apropiación de cuentas (ATO) aumentaron un 10% en 2023 a nivel global, en comparación con el mismo periodo del año anterior. De todos los intentos de inicio de sesión a través de Internet, el 11% se asoció con este tipo de ataques. Los sectores que registraron el mayor volumen de ataques ATO en 2023 a nivel global fueron los servicios financieros (36,8%), turismo (11,5%) y los servicios empresariales (8%).
  • Los sectores de telecomunicaciones (83,5%), los negocios de apuestas online (83,1%), los videojuegos (58,7%) las empresas de turismo (50,4%) y la industria de entretenimiento (47,5%) experimentan el mayor volumen de ataques de bots maliciosos en México. Mientras tanto, el comercio minorista y los servicios financieros experimentaron un incremento considerable en el volumen de ataques en 2023. Sin duda, los bots son un problema creciente para todas las industrias. 
  • Las API son un vector popular de ataque: Las amenazas automatizadas causaron un significativo 30% de los ataques a API en 2023 a nivel global. Entre ellos, el 17% eran bots maliciosos que explotaban vulnerabilidades de lógica empresarial, es decir, fallos en el diseño y la implementación de la API que permiten a los cibercriminales manipular funciones legítimas y acceder a datos confidenciales o cuentas de usuario. Los atacantes utilizan bots automatizados para encontrar y explotar las API, que actúan como una vía directa a los datos confidenciales, lo que las convierte en un objetivo principal para el abuso a la lógica empresarial.

Los bots automatizados pronto superarán la proporción de tráfico de Internet procedente de seres humanos, lo que cambiará la forma en que las organizaciones abordan la creación y protección de sus sitios web y aplicaciones“, explica Ricardo Cazares. “A medida que se introduzcan más herramientas habilitadas para IA, los bots se volverán omnipresentes. Las organizaciones deben invertir en herramientas de gestión de bots y seguridad de API para gestionar la amenaza del tráfico malicioso y automatizado”.

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