Si bien los influencers son el soporte de muchas campañas y las empresas se vuelcan cada vez más a ellos para promocionar sus productos, ¿te diste cuenta que no todos son viables? Basta con recorrer las redes un rato para darte cuenta que no todos son útiles ni reales.
Para darte un ejemplo, si te interesa la cosmética o el maquillaje, puedes encontrar verdaderos profesionales en estética como gente improvisando tratamientos. Si fueras una empresa de cosmética de avanzada y tuvieras una crema antiarrugas de última generación, ¿se la darías a promover a un “influencer” que recomienda masajearse la cara con 2 cucharas?
Este “seudo influencer” puede tener muchos seguidores, pero ¿le sirven a tu marca y a la imagen de tu empresa? Como dicen por ahí, “no todo lo que brilla es oro” y en marketing es una ley. No todos los influencers son verdaderos y hay que aprender a detectarlos antes de iniciar tu campaña en redes sociales.
¿Qué tener en cuenta a la hora de elegir los influencers para tu campaña?
Los influencers que verdaderamente pueden ayudar a crecer a tu marca los puedes detectar haciendo un simple análisis. Muchas cuestiones están relacionadas con tu imagen de marca y objetivo de tu empresa, pero hay otras relacionadas con el mundo del influenciador.
Para orientarte en ambos aspectos y elegir correctamente a un influencer, debes hacerte las siguientes preguntas:
- ¿A qué público va dirigido mi producto o servicio? ¿Qué características tiene (edad, nivel socioeconómico, consumos, entre otras cosas)?
- ¿Cuál es la audiencia que sigue al influenciador que te ha llamado la atención?
- ¿Cuáles son sus métricas? ¿Qué repercusión tienen sus presentaciones? ¿Logra engagement positivo?
- ¿Ese influenciador logra interacciones con sus seguidores? ¿De qué tipo son estas interacciones?
- ¿Qué contenido comparte con sus seguidores? ¿Comparte lo que hace diariamente? ¿Qué costumbres y hábitos presenta? ¿ Todo lo que presenta tiene algún punto de encuentro con tu marca?
- ¿Es un influenciador activo? ¿Postea con frecuencia o deja pasar tiempo entre posteo y posteo?
Estos son algunos de los puntos que debes analizar antes de decidirte por un influenciador. Cada una de estas preguntas que tienes que hacerte, te permitirán sortear y filtrar a aquellos que no ayudarían a tu marca y a tu campaña de marketing.
¿Qué influencer no debes elegir?
Además de hacer el análisis antes descripto, lo que tienes es que detectar a quien no debes elegir bajo ningún concepto. Algunos puntos a tener en cuenta son:
- No lo elijas si detectas que no tiene una buena relación con su comunidad.
- No lo elijas si ves que sus posteos son poco frecuentes y descuida a sus seguidores no dándoles respuesta.
- No lo elijas si dudas de su credibilidad (observa las interacciones con su comunidad).
- No lo elijas si notas que no es compatible con la imagen de tu empresa.
- No lo elijas si excede el presupuesto que tienes destinado para tu campaña (este es un tema obvio, pero no menor).
Los influencers llegaron para quedarse en el mundo del marketing digital. Son una herramienta valiosa si se los sabe elegir apropiadamente, pero puede ser un error grave que te haga perder dinero si no tienes en cuenta lo que comunican, cómo lo hacen y con qué frecuencia.
Como todo en marketing debe estar minuciosamente pensado, estudiado y preparado, pues te juegas tu imagen de marca y tu campaña (además de tu dinero). Nada de cucharas ni cucharones como método antiarrugas, ¿me explico?
