Acabas de lanzar tu nuevo negocio y acabas de invertir todo en marketing y en enviar tráfico a tu sitio web. Revisas en Google Analytics todas las estrategias que has realizado para ver cuál es la mejor, para esto vas al reporte de Fuente Adquisición / Medio y sólo vez que el 40% de tus conversiones vienen de un canal directo.
Aun cuando Google Analytics es muy inteligente para poder saber de dónde vienen tus visitas, en muchas ocasiones esta información se pierde.
Este es el momento en donde las etiquetas UTM juegan un papel importante. En este artículo revisaremos que son las etiquetas UTM, cómo crearlas y lo más importante como darles seguimiento.
¿Qué son las etiquetas UTM?
UTM es un acrónimo de Urchin Tracking Module. Se retoma a la empresa original que Google adquirió: Urchin Software Company, que dio los fundamentos a Google Analytics.
Esencialmente estas etiquetas dan más información a Google Analytics de donde viene un visitante y que están buscando antes de que ellos aterricen en tu sitio web.
Probablemente ya han visto este tipo de direcciones con etiquetas UTM, simplemente se ven así:
https://gabrielneuman.com?utm_campaign=soymarketing&utm_source=publicación&utm_medium=utm
Puedes utilizar estas etiquetas UTM en cualquier liga. Y realmente las deberías de utilizar en toda interacción en redes sociales, correos electrónicos en foros, etc…
Utilizarlas de manera constante te ayudaran a reducir la cantidad de visitas en Google Analytics marcada como directa y tendrás un mejor entendimiento de donde vienen tus visitantes.
¿Cómo crear direcciones con etiquetas UTM?
Aregar las etiquetas UTM en tus ligas es un proceso simple cuando ya sabes de que se trata.
Ellas son divididas en 5 parámetros. Cada un parámetro representa un tipo de información que queremos medir, estas son las siguientes:
- Source (Fuente)
- Medium (Medio)
- Campaign (Campaña)
- Term (Termino)
- Content (Contenido)
Si ya estas familiarizado con Google Analytics, la Fuente y Medio debe de ser una etiqueta muy fácil de explicar. Básicamente es el origen de tu tráfico. La campaña generalmente es utilizada en campañas de pago (PPC) pero puede ser utilizada en cualquier tipo de campaña. Básicamente identifica de donde viene el tráfico.
Los primeros tres parámetros son esenciales y deben de ser incluidos en todas las direcciones.
Los siguientes dos: “término y contenido”, son opcionales pero son típicamente utilizadas en campañas de pago.
La estructura sigue el siguiente proceso:
A tu dirección que vas a compartir agrega un “?” después de la dirección que quieres darle seguimiento. Agrega el primer parámetro al agregar ‘utm_[agrega-parámetro-aquí]’ después agrega un “&” seguido del siguiente parámetro.
Este es un buen ejemplo: https://gabrielneuman.com?utm_campaign=soymarketing&utm_source=publicación&utm_medium=utm
¿Simple verdad? O si quieres hacerlo más simple te recomiendo utilices alguna de estas dos herramientas Google URL Builder o Effin Amazing’s UM Builder Chrome.
Cualquiera que sea la forma de que creas tus etiquetas UTM, lo más importante es mantener un formato consistente. Si haces un pequeño cambio Google puede ver distintas fuentes por ejemplo Facebook y facebook se verían en distintos campos.
¿Cómo darle seguimiento a tus etiquetas UTM?
Una vez que ya sabes crear las etiquetas UTM en tus direcciones, verás que serán fáciles de escribir cuando las necesitas.
Pero, esto te llevará a tener muchas direcciones para la misma campaña lo que hará difícil darle seguimiento.
Hay una forma simple de llevar el control de estas direcciones y no necesitas tener herramientas costosas. En realidad te aseguro que ya la utilizas.
Se llama Google Sheets
Al utilizar Google Sheets puedes crear una pequeña herramienta que te ayude a crear las direcciones y a su vez a llevar un record de las mismas.
He creado una herramienta que puedes utilizar y crear una copia.
Lo único que debes de saber es conocer la fórmula de Concatenar.
Para iniciar sólo necesitas 6 columnas.
Lugar de liga – Para que no sea confuso he cambiado el nombre a lugar de liga, pero básicamente es el lugar donde utilizaras tu campaña.
Liga – La liga que quieres dar seguimiento.
Fuente
Medio
Campaña
Liga final
Escribe la información de cada uno de ellos y en la liga final copia esta fórmula:
=CONCATENATE(B2,”?utm_source=“,(substitute(C2, ” “, “%20″)),”&utm_medium=“,(substitute(D2, ” “, “%20″)),”&utm_campaign=“,(substitute(E2, ” “, “%20”)))
Esta fórmula lo que hará es crear la dirección con las etiquetas UTM, esta herramienta no solo hará muy fácil crear las direcciones sino que te ayudará a dar seguimiento de las direcciones creadas para que las puedas utilizar de manera constante.
Haz clic aquí y copia del archivo que utilizo para darle seguimiento a mis publicaciones en redes sociales para mejorar la estrategia digital.
Si estas corriendo una nueva campaña al promocionar una nueva funcionalidad como por ejemplo el compartir las imágenes, puedes tener muchas direcciones con la etiqueta de campaña COMPARTIR-IMAGEN-PROMO pero pueden ser de múltiples fuentes y medios.
Crear las direcciones UTM puede parecer complicado, pero con un poco de la magia de las hojas de cálculo, es simple crearlas y darles seguimiento.
