Tu finalidad como mercadólogo, o cualquiera que sea tu profesión, debe ser hacer trabajo sobresaliente, trabajo digno de recordar.
Para lograrlo tienes que ser único y crear un concepto original. Cuando haces algo realmente sobresaliente en un ámbito específico, ese algo ya está ocupado. Si quieres crear el nuevo Uber, el nuevo Netflix o el nuevo Spotify, siempre te compararán con el original. A nadie le gusta eso.
Alguna vez leí, no recuerdo dónde: “Si quieres hacer el nuevo Facebook por que admiras a Mark Zuckerberg, no entiendes nada de lo que hizo Mark”. Intentar replicar lo que hizo alguien más, difícilmente puede funcionar. Pepsi siempre será la copia de Coca Cola. Y Windows de Mac.
El trabajo estándar es para perdedores, para conformistas, para gente que no vale la pena recordar.
Si de verdad quieres crear trabajo que deje huella, emprende algo nuevo, crea o encuentra una nueva necesidad y vuélvete el proveedor de la solución. Una solución única, diferente y original.
Para lograrlo, tienes que tener claro por qué lo haces, para poder transmitir ese mensaje a los demás. Si sólo hablas de lo que haces, nadie te escuchará. En cambio, si dices el por qué de tus acciones, las personas se compenetrarán más con la misión de tu negocio. Apple no “fabrica computadoras”, Apple “reta al status quo”.
Toma en cuenta que no todos apreciarán que seas sobresaliente. Algunos se burlarán, incluso intentarán minimizar lo que haz podido lograr. A la gran mayoría ni siquiera le importará lo que haces. Ellos no importan, quienes importan son los que ponen atención, los que pasan la voz, los que valoran el trabajo sobresaliente. Hazlo por ellos. Pero más importante: hazlo por ti.
Necesitas lograr grandes cosas, pero para hacerlo tienes que fallar, mucho. Vuélvete un experto en el fracaso, pues cada cierto número de fracasos obtendrás un éxito excepcional.