Tras una edición que reunió a más de 900 líderes y especialistas en la industria de loyalty en Ciudad de México durante 2025, llega Loyalty Marketing Congress LOMA 2026, el congreso líder en marketing de lealtad en México y América Latina.
Para esta segunda edición, el evento llevará la conversación a una nueva etapa que busca abordar la importancia del diseño de estrategias de valor, generar propuestas únicas y medir su impacto en el negocio, convirtiéndose en el punto de encuentro por excelencia para profesionales y líderes enfocados en lealtad y experiencia del cliente que buscan generar nuevas propuestas para los negocios.
LOMA 2026 se realizará los próximos 29 y 30 de septiembre en el World Trade Center de la Ciudad de México, donde se presentarán más de 30 speakers de compañías como PepsiCo,La Europea, Walmart, Euromonitor International, ASICS, Cinépolis y Loyalty & Reward Co, entre otras, quienes abordarán diferentes perspectivas y territorios sobre la lealtad en el consumo.
De acuerdo con Fortune Business Insights, el mercado global de gestión de la fidelización alcanzará 17,380 millones de dólares en 2026, representando un crecimiento exponencial de una industria que cada vez toma más valor en la estructura de las empresas en México.
Durante esta edición, una de las principales novedades será un journey de conocimiento estructurado en seis bloques de aprendizaje, que llevará a los asistentes a comprender desde el comportamiento del cliente hasta la manera de monetizar la lealtad. Entre los temas estarán neurociencia, estrategia customer-centric, diseño de recompensas y experiencias, alianzas estratégicas y el impacto financiero de los programas.
“La conversación sobre lealtad ya no puede quedarse en si una empresa tiene o no un programa, el siguiente paso es entender qué tan relevante es para el consumidor, cómo se integra con el negocio y de qué manera genera valor medible. Esa es parte de la evolución que buscamos impulsar este año en LOMA”, señaló Pedro López Chaltelt, cofundador de Tree Alliance y vocero de LOMA.
El evento construye un ecosistema de lealtad para impulsar el conocimiento de manera integral, contando con un Comité Académico integrado por Federico Couret, Jimena Pierdant y Rafael Martínez-Frausto, además de una Masterclass impartida por Loyalty & Reward Co. con la que los participantes obtendrán la certificación internacional Certified Loyalty Expert, avalada por The CPD Certification Service del Reino Unido.
Con esta edición, LOMA 2026 busca consolidar una conversación que comenzó hace un año sobre la importancia del loyalty marketing como una estrategia transversal para generar conocimiento, crecimiento y valor empresarial. El evento, organizado por Tree Alliance, cuenta con el respaldo de patrocinadores clave como InComm Incentives, Bravium, Epsilon, sfera.mobi, Centiva, COMARCH, Capillary, entre otros.
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