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Marketing con empatía y propósito: clave en 2025

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El marketing enfrenta una transformación profunda impulsada por la tecnología y las demandas cambiantes de los consumidores. De acuerdo con el análisis de LLYC, estas cinco tendencias definirán las estrategias de conexión entre marcas y audiencias, de cara al arranque del 2025.

Un salto en creatividad y estrategia con inteligencia artificial (IA)

La IA está revolucionando el marketing, convirtiéndose en un aliado esencial para las marcas. En 2025, esta tecnología permitirá crear contenido hiper personalizado y eficiente, desde campañas basadas en preferencias individuales hasta personajes virtuales que interactúan con las audiencias de manera realista. La IA abre posibilidades infinitas para generar experiencias únicas y conectadas con las emociones de los consumidores.

Autenticidad a través del contenido generado por usuarios

El contenido creado por usuarios (UGC, por sus siglas en inglés) será una de las herramientas más potentes para construir confianza. Las experiencias reales compartidas por los consumidores seguirán marcando la pauta, y las marcas que fomenten estas iniciativas lograrán consolidar su credibilidad. Ya sean reseñas, videos o publicaciones, el UGC transformará a las comunidades en embajadores genuinos.

Tres personas en un entorno de oficina, con una mujer con una camisa amarilla escribiendo en una pizarra transparente, mientras dos hombres observan atentamente, encarnando la empatía y propósito mientras colaboran con un propósito claro para sacar adelante su proyecto.

Impacto inmediato con formatos inmersivos y breves

En un mundo saturado de información, los formatos de contenido que capturen la atención en segundos dominarán el panorama. Las plataformas como TikTok y los videos interactivos o experiencias de realidad aumentada ofrecerán formas innovadoras para que las marcas conecten con las audiencias. La clave estará en combinar creatividad y tecnología para crear historias impactantes en tiempos reducidos.

Empatía y propósito: el centro de las estrategias

Los consumidores buscan marcas que, además de comunicar, reflejen sus valores. La empatía se posiciona como un elemento diferenciador. Contenidos que aborden temas como sostenibilidad, diversidad e impacto social positivo serán fundamentales para resonar emocionalmente. La auténtica conexión con las audiencias marcará la diferencia.

La co-creación, un puente hacia la participación activa

El 2025 trae consigo una mayor participación de los usuarios en el proceso creativo. Las marcas que involucren a sus audiencias en el desarrollo de productos y campañas generarán contenidos más relevantes y aumentarán la lealtad de sus comunidades. Esta colaboración transformará el marketing, así como las relaciones entre las marcas y los consumidores.

Estas tendencias, identificadas por LLYC, perfilan un futuro donde la tecnología y los valores humanos convergen, dando lugar a estrategias más auténticas y efectivas. Las marcas que sepan adaptarse a esta nueva realidad estarán mejor preparadas para liderar en el desafiante entorno del marketing.

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Editorial S.M

Equipo editorial de la Revista Soy.Marketing

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